アメリカ合衆国とイギリスの人々は同じ言語を話しますが、イギリスのクライアントや同僚とコミュニケーションをとるには、北米と英国の商慣行の微妙な違いを認識する必要があります。
地域、習慣、アクセント。
イングランドは、グレートブリテンおよび北アイルランド連合王国として知られている広い地域のほんの一部です。 英国の国際ビジネスのほとんどは英国を通じて行われています。 英国とは、イングランド、ウェールズ、スコットランドの島を指します。 そして、英国人は英国からのすべての移民が自分たちを英国人(英国人)と呼ぶという事実に言及する傾向がありますが、この用語は多くのウェールズ人(ウェールズ人)、アイルランド人、スコットランド人には理解されていません。 英国の国々が欧州連合の加盟国であるという事実にもかかわらず、英国人は自分たちをヨーロッパ人とは見なしていません。 これは、EU関連の問題を議論するときに覚えておくことが重要です。
北アイルランドは島(Éire)をアイルランド共和国と共有しています。 北アイルランドは、アイルランドとは対照的に、英国の一部です。 アイルランド共和国(Éire、Southern Ireland、またはIrish Free Stateとしても知られています)の人を英国人と呼ぶのは間違っていて不快です。
英国の4つの構成要素(イングランド、ウェールズ、スコットランド、北アイルランド)はそれぞれ、異なる歴史、文化、祖先の言語を持っています。 また、各地域を互いに区別する分離主義的な傾向もあるため、同僚や潜在的なクライアントの民族的遺産を尊重してください。 英国における権力の分配は過去10年にわたって続いています。 エジンバラのスコットランド議会は1999年に開かれ、カーディフのウェールズ国民議会も開かれました。
英国では、人の個人的な生活は主に職場での会話の閉じたトピックです。 あなたが仕事をしている間、あなたの英国の同僚に彼らの個人的な問題について尋ねようとしないでください。 人がどこから来たのかという質問でさえ(アクセントのために英国の他の人には明らかです)、外国のビジネスパートナーにとっては邪魔で無謀で不適切に見えるかもしれません。 真実は、英国人との友情はビジネスの分野では非常に特別でまれであるため、契約を交渉するときに過度に友好的になろうとしないでください。
ほとんどの外国人が認識する「標準オックスブリッジ」(標準オックスフォードとケンブリッジのアクセント)または「BBC英語アクセント」(BBC英語アクセント)がありますが、英語には他にも多くの一般的なアクセントと方言があります。 ロンドンからわずか10分で、発音が変わり始めます。 英国だけでも、コックニー、スカウス、ジョルディを含む30以上の方言があり、西、東イングランド、バーミンガム(ブラミーまたはブルミーとしてよく知られている)のアクセントもあります。 サウスウェールズ、エディンバラ、ベルファスト、コーンウォール、カンバーランド、デボンシャー。
正確さ、商談、現地時間。
常に時間通りに。 ロンドンでは、交通量が多いためにこれは困難な場合があるため、目的地に到着するのに十分な時間をとるようにしてください。 数日前に会議の正確な日時を明確にし、到着時に出席を確認することを忘れないことをお勧めします。 英国では、地域住民の生活に安定感を与えるほとんどすべてのルールが定められています。 英国人は時間に精通しており、締め切りや結果について心配しすぎることもあります。
英国では国民の休日のため休日はありませんが、英国では、労働者は休日を含めて合計数週間の公休日を持っています。 サイトにアクセス kissboworshakehands.com100カ国の公休日についてもっと知るために。 イギリス人はGMTとしても知られるグリニッジ平均時間を使用します。
ネゴシエーション。
まず、口頭での合意は必須と見なすことができ、その後、受諾の確認書に署名する必要があります。 基本的に、最大のトランザクションのみが法的手続きを必要とします。 弁護士(米国では弁護士、英国では勧誘者)に行くことを勧めるときは注意してください。
上級管理職とつながる最良の方法は、サードパーティを介することです。 ビジネスの階層は次のように構成されています。マネージングディレクターは、米国のCEO、コーポレートバイスプレジデント、ディビジョンオフィサー、副ディレクター、およびマネージャーに相当します。
ビジネスマンは、長期よりも短期間で結果を得ることに関心を持つ傾向があります。 英国人は必ずしも変化を何か前向きなものとは見ていません。 一般的に、英国人は興奮、夢中、またはその他の感情(サッカーの試合以外)を公開することはあまりありません。 あなたの相互作用にも慎重にとどまるようにしてください。 同様に、英国人はいかなる製品や事業計画に対しても贅沢な主張を控えています。
一部の英国の指導者は、外国のパートナーを軽蔑または過度に侮辱していると見なしています。 あなたの英国の対応者と同等にとどまるために、あなた自身のこの意見を避けるためにあなたができることは何でもしなさい。 製品を押さないでください。 英国での意思決定は遅いので、時間をかけるか、英国の同僚を急いでください。 あなたが交渉している英国の指導者に、いつ会議を終了するかを決定させ、その後長く滞在しないようにします。 このようにして、まともな印象を作成します。
たとえば、アメリカの指導者は率直であることで知られていますが、イギリス人はさらに率直です。 提案が良いかどうかにかかわらず、すぐに直接の回答が得られなくても、気分を害しないでください。
「何をしているの?」という典型的な会話の始まりは避けてください。 ブリトン人はこの質問が個人的すぎると感じるかもしれません。 政治や宗教のような物議を醸すトピックを避け、仕事の倫理を比較し始めないでください。 全文で話します。 多くの外国の指導者、特に米国は、提案を開始する習慣があり、要点を終えることさえせずに彼ら自身が中断されることを許します。
同時に、英国人はしばしば自己批判的であるため、彼らとコミュニケーションをとるときは、批判を避けてください。ただ聞いてください。 同様に、彼らがあなたと彼らの不満を共有するならば、できるだけ慎重にとどまりなさい。 英国人は、小さな不便でさえ、しばしば謝罪します。 また、文末に質問を追加する習慣もあります。 例:「今日は綺麗な天気ですね」
公式および非公式のビジネス会議。
時間厳守は英国の特徴であるため、ビジネス関係において特に重要であることは当然です。 ほとんどの場合、あなたが出会う人々は常に時間通りに到着します。 5分遅れても常に警告します。
構成と人数によって、会議の開催方法が決まります。 面接の参加者全員が同じレベルであれば、原則として自由に意見交換ができます。 ステータスの高い人が会議に出席している場合、その人にほとんどのスピーチが与えられます。 基本的に、会議はかなり正式な性格と特定の目的を持っています。 公式スタートまでの短い期間で、出席者と少しおしゃべりすることができます。
プレゼンテーションを行う場合は、過度の主張や要求を避けてください。 プレゼンテーションとそれに含まれる資料が専門的でよく考えられていることを確認してください。 英国の人々は感情ではなく事実に基づいて決定を下すため、レポートを数字と事実でバックアップする準備をしてください。 目の接触を維持し、人のプライバシーから離れてください。 会議後、何が決定され、さらにどのような手順を踏むべきかを説明した、会\u200b\u200b議の概要を説明した手紙をパートナーに送信することをお勧めします。
ホテルでのビジネス朝食は主流になりつつあり、卵、ベーコン、ソーセージ、燻製魚などを含む大規模な伝統的な朝食を避けて、現代のコンチネンタル朝食のように見え始めています。 昼食は通常午後の正午から午後2時までです。 典型的なビジネスランチには、軽いパブミールが含まれることがよくあります。 しかし、あなたが経営者と食事をするなら、それはおそらく最高のレストランか専用のエグゼクティブダイニングルームにあるでしょう。 ほとんどのレストランでは、ディナーの時間は通常19:00から23:00の間です。
パブでは、いわゆる「サークル内の飲み物」(全員が会社全体で飲み物を購入するとき)であなたの番をお見逃しなく。 営業時間外に会うときは、英国の同僚がそうするまで仕事の話題を持ち出さないでください。そうしないと、退屈だと見なされる可能性があります。 あなたが彼または彼女を十分に知るまで、あなたのビジネスパートナーを非ビジネスイベントに招待しないでください。
議会は最近、パブを含むイギリスの閉鎖された公共の場所での喫煙を禁止する法律を可決しました。 スコットランド、北アイルランド、アイルランド共和国と同じように、パブの伝統的な厚い煙の層は、今ではもう1つの英国の伝統として残されています。 喫煙する場合(許可されている場合)は、自分で喫煙する前に、必ず対話者にタバコを提供してください。
英国のエチケットに関する追加のヒント。
ビジネス服:
※ビジネススーツは控えめなスタイルです。
*男性は暗いビジネススーツを着用する必要があります。
*女性はビジネススーツまたは保守的なドレスのいずれかを着用する必要があります。
挨拶:
*会議に到着したら全員の手を振ってください。
*挨拶中は目の接触を維持します。
アピール:
*医師と聖職者だけが、ビジネスで専門的または学術的な称号を使用します。
*ほとんどの人は、参照している人の名前とともに、Mr.、Mrs。、またはMissのアドレスを使用します。 (英国のMr and Mrsという言葉は、省略形ではないため、書かれた後はピリオドを必要としません。)
*騎士にされた人は、名前と姓、または単に名前で「サー」と呼ばれます。
名刺:
*名刺は、公式の儀式なしで最初の会議で交換されます。
*受け取りました 名刺 ざっと見れば、ビジネスパートナーから削除できます。 すべての情報を一度に調べる必要はありません。
ビジネスギフト:
*ギフトはビジネス文化の一部ではありません。
※プレゼントをしたい場合は、小さめで味わい深いものにしてください。
*デスク用品、会社のロゴが入った文房具、またはあなたの国に関する本は良い贈り物です。
*ディナーへの招待状もギフトと見なすことができます。
ご存知のように、イギリス(イギリス)は、イングランド、スコットランド、ウェールズ、北アイルランドの4か国で構成されています。 これは地理的な観点だけでなく重要です。 これらの人々のそれぞれに固有の国民の誇りの最も強い感覚について覚えておく必要があります。
英語とイギリスは全く違う意味です。 北アイルランド、ウェールズのスコットランドの居住者はイギリス人と呼ぶことができますが(彼らの多くはそれを好きではありませんが)、決してイギリス人ではありません。
イギリス人はイギリスの居住者だけです。 スコットランドの住民はスコットと呼ばれ、ウェールズはウェールズ、北アイルランドはアイルランド人と呼ばれています。 いかなる状況においても、スコットランド人、ウェールズ人、アイルランド人を英国人と呼ばないでください。
同様に、英国は欧州連合の一部ですが、英国人はヨーロッパ人と呼ばれることを好みません。 これは、欧州連合に関する問題を議論するときに重要です。
北アイルランドがアイルランド共和国と国境を接していることも覚えておく価値があります-これは さまざまな国..。 北アイルランドはイギリスの一部ですが、アイルランドはそうではありません。 アイルランドの居住者を英国人と呼ぶのは間違いであり、ほとんど侮辱的です。
彼らは何ですか?
英国を構成する各国には、独自の歴史、文化、先祖代々の言葉があります。 分離主義者の感情はそれらの中で十分に強いので、これらの問題を議論するときは繊細であり、これを最初に提起しないでください。
英国人は、特に米国や南ヨーロッパ諸国の代表者と比較して、彼らの行動にかなり留保されています。 正しくは、彼らは暴力的なジェスチャーや誇張された感情なしで行います。 彼らは親しみやすさを容認しないので、急いで手を肩に置いたり、新しい知人を腰に抱きしめたりしないでください。
イギリス人との商談に参加したことはありますか? 何を覚えていますか、何があなたを驚かせましたか? コメントで教えてください!
アイルランドに到着した旅行者は、アイルランドの社会に調和して溶け込むことを夢見ているかもしれません。おそらく、文化にはいくつかの特定の違いがあり、学ぶのが興味深いでしょう。
アイルランド人は、好奇心旺盛で敬意を表する国として説明されています。 彼らは礼儀正しく、機知に富み、自国を訪れる人々に親切です。 彼らはよく働き、自由な時間を家族や友人に捧げることを喜んでいます。 家族の絆はアイルランド人にとって非常に重要です。
新しい人に会うとき、アイルランド人はいつもしっかりと握手をします。 しっかりとした握手と目の接触は、アイルランドの人々に会うときの2つの重要な条件です。
アイルランド人は彼らのビジネスや懇親会で時間厳守ではありません。 罪があります、彼らは重要で長期計画されたイベントに遅れることさえあります。 しかし、興味深いのは、外国人と会う場合、彼らは遅れることを許さないということです。
アイルランドの文化でかなり敏感なトピックの1つは、アルコールに対する態度と、パブやバーでのいわゆる「ラウンド」の概念です。 誰かがみんなのために飲み物を買うとき、誰かが一緒に飲むことを拒否することは侮辱と見なすことができます。
アイルランドの人々は敬意を表し、見返りに同じ行動を期待しています。 気取らないアンティックは、検討する価値があり、決して勝つことはありません。
アイルランド人は愛情の公の展示を歓迎しません。
伝統的なアイルランドの服は豪華ではありませんが、シンプルで快適です。 アイルランドの人々は日常生活の中でツイードとウールのものを好みます。
アイルランド人が訪問するように招待された場合、招待者は贈り物について考える必要があります。 いいえ、それは壮大で高すぎるべきではありません。 小さいけれど象徴的-花、ワインのボトル、チョコレートの箱!
昼食時には、食べ物の入った皿の隣に、ポテトの皮用の小さな皿が置かれることがあります。
提供されたすべての食べ物を食べることは礼儀正しいと考えられています。
ビジネスについて少し-アイルランド人は長期的な見通しのアイデアに夢中にならず、彼らは近い将来にのみ彼らの強さに依存しています。
社会的には、彼らは穏やかで礼儀正しく、彼らの仕事では彼らは抜け目がなく粘り強いです。 ビジネス上の問題は、レストランやゴルフコースで扱われることがよくあります。
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人がブラーニーストーンにキスしたかどうかに関係なく、アイルランド人の典型的な認識は、彼ら全員が彼らの舌をはためくという贈り物を持って生まれているようなものです。 話すのを嫌がる恥ずかしがり屋のアイルランド人に会ったと言う人もいますが。
間違いなく真実である-「Craic」(軽くて陽気な会話に費やされる時間)は非常に重要な概念です 日常生活 アイルランドで。 彼女はどんな会話にもユーモアのタッチを与え、話された言葉に色を付けます。 エメラルドアイルに向かっている場合は、アイルランドの会話のユニークな芸術をよりよく理解するのに役立つヒントと用語をいくつか紹介します。
アイルランド人に一杯または一杯のお茶を提供し、彼が同意した場合、彼はあなたに答えます。 私は「ノーとは言わない"。 可能であれば、アイルランド人は「はい」と「いいえ」(約)という言葉を避けようとします。 はい"そして" 番号")。 Patricia Levyは、彼女の著書「Culture Shock Ireland」で次のように説明しています。「たとえば、店員にリンゴを持っているかどうか尋ねることができます。 英国の果物売り手は、1ポンドあたりの価格、または少なくとも肯定的な「はい」ですぐに答えます。しかし、アイルランドの女性の答えは、おそらく「私たちが持っている」という形をとり、その後にこれらのリンゴについての話やトピックに関する詳細な問い合わせが続きます。 リンゴが販売されていない場合は、今年は販売されない理由が説明され、今シーズンの天気についての会話につながります。そのため、会話が何百ものトピックのどれに流れ込むかを予測することは困難です。」
要約すると、単純な「はい」で答えると、アイルランド人は気分を害します。 彼らはその人が会話に興味がないという印象を受け、単純な「いいえ」は悪い形と見なされます。 特にアイルランドの田舎での買い物の目的は、必需品を買うだけでなく、同じように楽しい会話をすることです。 次の店に急いでいない限り、それは田舎のライフスタイルで、本当にかわいいです。
アイルランドのコミュニケーションのもう1つの特徴は、人々が新参者にライフストーリーを話すように圧力をかける傾向があることです。これは、村のパブや店のオーナーが新しい隣人や通りすがりの見知らぬ人の地元の伝記を再び語ることができない場合、仕事に悪影響を与える可能性があります。 ですから、アイルランドのつながり、家族の歴史、そして「ここにどれくらいいるのですか」について尋ねられることを期待してください。最後の質問は、いつ到着したかを正確に知る方法にすぎません。
ほとんどの場合、アイルランドの人々はとても歓迎しているので、あなたが彼らがあなたに言っていることを理解する前でさえ、彼らはあなたが彼らに言っていることを理解するために最善を尽くします。 出身地に関係なく、座ってアイルランド人の英語の話し方を楽しんでください。
Aカップのお茶に君の手-このフレーズは、あなたをホストしている人が、あなたが座って休む時間がないことに気付いたときに使用されます。 あなたは同意し、提供されるおもてなしを利用する必要があります(提供されているものを食べるか飲むか)-立っているか座っているか。
やわらかい日 -以前にアイルランドに行ったことがあるなら、それが何を意味するか知っています。 雨は降りませんが、肌にも感じられる湿度が高いです。 私たちはゴールウェイの街にいて、太陽が輝いていましたが、同時に霧のしずくが見えました。それは明らかに海からの風でした。
未満 -スピーカーの北のどこか、たとえば: « 今日は村の下にいました»
ブローイン -最近特定の地域に引っ越してきて、そこにルーツがない人
ボリーン -田舎の小道や小さな道
ボウジー-いつも喧嘩する人
チャンサー-運命を誘惑する者
チッパー -ファストフードを販売する店
カルチー-街の道を知らない田舎の人の軽蔑的な言葉
Dáil -アイルランド議会の本館
Eejit -ばか
イブニング -14:00から18:00までの時間
フィアナ・ファイル -2つの主要な政党のうちの1つ
ファインゲール-第二の主要な政党
モミ-アイルランド語で「男」を意味し、男性用トイレを指すために使用されます
ゲーリックフットボール -一種のラグビー
Gaeltacht -アイルランド語圏
ガルダ/ガルダイ -警察
あげる -大声で耳障りな声で話すか、誰かを叱る
幸運を -さようなら
挽く-個人授業
ヒッピー -この用語は、変な格好の外国人、変わったライフスタイルを持っている人、または左翼の政治に固執している人を指すために使用されます
ジャッキーン-ダブリン在住
ラウザー -不誠実で不快な人
ロイヤリスト -アイルランドを統一することを望まない北アイルランドのプロテスタント
Mná-アイルランド語で「女性」を意味し、女性用トイレを指すために使用されます
さて、そう -件名を変えましょう\\あなたのために何ができますか\\あなたの話を聞いています。 このフレーズは他の意味で使用できます。
以上- イングランド。 次のような文で使用できます。 「今年は休暇に行きますか?」 ..。 より正式な形式 「水を越えて」 イギリスへの旅行を意味し、海外の他の場所ではありません。
押す -あらゆる種類のサイドボード
Scoroichting-ゴシップや政治について話し合うために集まった男性の活動を示します
タイグ-カトリック教徒のための北アイルランドの抗議者のための軽蔑的な用語
悪魔はたくさん-信じられない/ほとんど起こらなかった
そこに「おいしい食事があります -食べるのはいい
まで-ながら。 次のような文で使用されます:" 貸す私君の論文まで私読んだそれ "、つまり「あなたの新聞を読んでもらいます」という意味です
いじくり回す 旅行者にとって軽蔑的な言葉です
タウンランド-複数の家族が共通の土地に住み、共通の牧草地を使用している地域
旅行者アイルランドの巡回コミュニティの政治的に正しい用語です
よく着る-このフレーズは、自分のために何か新しいものを買ったばかりの人に言われています。 たとえば、靴や車ですら
よろしくお願いします-音を立てるのをやめる/静かにする
イェラ-「もちろん!」という感嘆 オプションとしてアラ
ヨーク -技術的、機械的、または新しいすべて
アイルランドで言わないこと
観光客は、劇場のアイルランド人として知られている表現を使用するときに、無意識のうちに自分自身を当惑させ、アイルランド人を苛立たせることがあります。 シャノンまたはダブリンに飛ぶ前に、それらを覚えて、語彙から除外してください。
ベゴラ - 何てことだ!
B "ジェイサス- まあまあ!
トップo "朝- こんにちは
確かに、確かに-正確に/同意します
ブリジット・ハガティ
リンネン翻訳2009