Як спілкуватися з гордою людиною. Зарозуміла людина – це хто такий? Як поводитися з зарозумілими людьми психологія

Доброго дня, дорогі читачі! Чи траплялося вам зустрічати людину, яка на всіх дивиться зверхньо? Зарозуміла людина - це товариш, з яким спілкуватися неприємно, погодьтеся. Крім того, ми поговоримо з вами про те, чому люди стають такими і як найкраще спілкуватися з ними, щоб мінімізувати негативні емоції.

Визначення

У багатьох словниках поняття зарозумілість пояснюється через гордість, зарозумілість, коли людина ставить себе вище за інших. Давайте розбиратися яка ж насправді зарозуміла людина, що вона собою являє і що в даному випадку означає гордість.

Для мене особисто зарозумілість завжди йшла поруч із зневагою до оточуючих людей. Коли людина невиправдано вважає себе кращою, розумнішою, красивішою і так далі. Така людина спілкується холодно, на її обличчі практично не буває посмішки. Погляд запеклий та холодний.

Гордість - поняття хороше, коли не перетворюється на гординю. А у зарозумілої людини саме гординя. Я найкраще, я гідний більшого, оточуючі не є нічого.

Така людина дивиться на світ через свою призму зарозумілості. Він бачить реальних досягнень, своїх чи чужих. Він ніколи не визнає своїх помилок і промахів, тому що вважає, що в принципі не може помилитися. Він завжди звинувачуватиме обстановку, саму ситуацію, обставини та інших людей у своїй невдачі.

Іноді зарозумілість з'являється у людей, які дійсно чогось досягли в цьому житті, але стали з презирством ставитися до всіх інших. Він хизується своїми досягненнями і вважає всіх довкола негідними його спілкування. Почути вибачення від такої людини неможливо.

Така людина має свою особливу думку практично на будь-яку тему. І він сміливо висловлюватиметься, не боячись образити чи зачепити іншу людину своїми словами. Він не має почуття такту та поваги до інших. Поваги від нього удостоюються тільки ті, хто досяг більшого або стоїть на сходинку вище соціальними сходами.

Ви відразу здогадаєтеся за виразом обличчя, що перед вами зарозуміла людина. Він дивиться зверхньо, спілкується ніби з-під палиці, погляд зневажливий, на губах крива усмішка.

Чому людина стає зарозумілою?

Чому людина поводиться так? Причин може бути багато. Почати слід з. Ще в Стародавній Греції вважалося, що успіх може породити зарозумілість. Коли людина випадково чи швидко розбагатіла, піднялася соціальними сходами.

Іноді буває і від протилежного. Надто бідна, нещасна і покинута всіма людина відчуватиме зарозумілість, зневагу до оточуючих від нестачі спілкування. Ця якість допомагає йому подолати власну неповноцінність.

Наприклад, одному моєму клієнту мама в дитинстві не дала достатньої кількості кохання, уваги та турботи. Вона рідко хвалила його, мало пестила. У результаті це переросло в зневагу до оточуючих, зарозумілість, гординю.

Інший приклад з дитинства – поведінка батьків. Якщо малюк бачить, що тато зневажливо спілкується з обслуговуючим персоналом, він переймає цю модель поведінки.

Психологія зарозумілості полягає в тому, що людина глибоко нещасна всередині. Йому складно налагоджувати, він, його складно зрозуміти, та ніхто й не намагається. Адже його поведінка може бути обумовлена серйозною дитячою травмою.

Контакт із зарозумілою людиною

Іноді нам доводиться спілкуватись із такими людьми. На роботі з особистих питань у навчальних закладах. Найвірнішою тактикою не підживлюватиме їх зневаги. Коли опонент бентежиться, червоніє, блідне і не може відповісти – це ще більше підживлює зарозумілість такого товариша.

Потрібно поводитися холоднокровно, не боятися, не трусити. Розмовляти спокійно, не підвищувати тон, не суперечити і не намагатися з піною біля рота. Таку людину переспорити неможливо.

Дехто вважає своїм обов'язком поставити таку вискочку на місце. Можливо це тільки в одному випадку - коли ви більш кваліфіковані і є кращим фахівцем, ніж зарозумілий товариш. Тоді, звичайно, ваша перевага буде очевидною.

Пам'ятайте, що ми самі обираємо людей у своє коло спілкування. Якщо у вас є серед знайомих багато зарозумілих, самолюбних, пихатих людей, значить, вам подобаються такі стосунки. І тут швидше ви самі собі маєте поставити запитання – чому?

Неможливо переробити іншу людину. Ми можемо тільки змінити до нього ставлення. Подумайте, чому людина веде себе подібним чином. Напевно, у нього в житті є труднощі і проблеми, які він намагається вирішити саме так.

Його зневага спрямована не на вас особисто, а на весь світ, на всіх людей. Тому намагайтеся не приймати все близько до серця і точно не засмучуйтеся. Пошкодуйте таку людину про себе і просто не дозволяйте переходити межу поваги. Не дозволяйте себе принижувати і А вже його зневажливий погляд я впевнена, що ви запросто зможете винести.

Чи часто ви зустрічаєте таких людей? Як ви поводитесь з ними? Чи вдавалося вам колись поставити вискочку на місце?

Будьте терпимішими і поблажливішими до оточуючих.
Всього вам найкращого!

Численні дослідження в галузі людської психіки, його емоцій та інтелекту показали, що на початку життя ми змінюємося кожні кілька років. Причому ці зміни відбуваються як у нашому тілі, так і в нашій свідомості. Переходячи на новий рівень, ми щоразу перебудовуємось і на рівні тіла, і на рівні мислення.

Але найцікавіше спостереження полягає в тому, що черговий етап нашого розвитку проводить кордон між нашим минулим та сьогоденням у нашій свідомості. Дорослі ми перестаємо приймати себе такими, якими були раніше, і навіть уявити собі не можемо, що колись були безпорадними і здатними на дурні вчинки. Ця межа в самосприйнятті є захисною рисою, що дозволяє залишити весь негатив минулого в тій частині нашої пам'яті, яка не особливо впливає на справжнє життя.

У деяких випадках, щоправда, цей негатив просочується в цю реальність і псує життя. Наприклад, люди починають поводитися, як діти: стають уразливими, дурними та необачними у своїх вчинках. Це відбувається через те, що на якомусь етапі розвитку своєї свідомості людина отримує психологічні травми, які перетворюються на незагойні рани душі. Люди, які відчувають, що у них на душі не все спокійно, знаходять різні способи компенсувати ці душевні страждання за рахунок оточуючих.

Наприклад, занадто слабкий характером чоловік часто обирає собі за дружину, як то кажуть, матусю, здатну подбати про нього, як про дитину. Або травмований у дитинстві чоловік перетворюється на деспотичного начальника, намагаючись несвідомо принизити підлеглих, морально височіючи над ними.

Зарозумілість виникає в тому випадку, коли людина відчуває тиск проблеми зі своєї підсвідомості, але щосили намагається стримати цей вплив. Народна приказка «З бруду в князі» вказує на те, що ця проблема не нова в нашому людському світі. Коли людина ще пам'ятає про те, хто він був і що робив зовсім недавно, але соромиться свого минулого, намагається забути про нього, посилюючи свої позиції на новому етапі життя. І ось тут і виникають складності та перегини.

Коли людина йде вулицею і не дивиться собі під ноги, наприклад, щоб не бачити сміття або недопалків на тротуарі, то вона може захопитися і надто високо задерти голову, втративши на увазі те, що коїться у неї під ногами. Нескладно уявити, що трапиться, якщо під ноги потрапить камінь, дріт або гілка - такий верхогляд просто спіткнеться і розпластається на асфальті. Це він зробить, звичайно, не спеціально, але випадковістю назвати падіння теж не можна, під ноги дивитися треба!

У відносинах між людьми таку ситуацію верхоглядності розпізнати складніше, але одна з ознак – це так звана зарозумілість. Я спілкувався з подібними особистостями і на перевірку виявлялося, що вони дуже ранимі і навіть нещасні люди. Однак від цього не легше тим, хто страждає від зарозумілості таких людей. І єдино ефективний і простий вихід, що дозволяє адекватно спілкуватися з ними – це повернути їх на землю, як кажуть, у цю реальність.

Пам'ятаючи про те, що така поведінка – лише захисна функція свідомості, потрібно дати зрозуміти людині, що ви поважаєте її досягнення і не дозволите собі ущемити її права. Найкращий спосіб – це похвалити людину, хай навіть без приводу. Привід у такій ситуації, як завжди, це його несвідоме напруження, яке провокує неадекватність у поведінці.

Нерідко можна почути про начальників-самодурів, які вже не контролюють себе через внутрішній роздрат. Напружений рух життєвим шляхом, кар'єрними сходами вимагає багато сил, особливо у людей з важким несвідомим вантажем, що накопичується ще при знаходженні в утробі матері. Для них будь-яке досягнення в житті дуже значуще, тому вони цінують кожен мікрон витраченої енергії. Уявіть, як себе високо підносять чиновники, які домоглися або крісло начальника, що висиділи!

Але й звичайна людина не дозволить принизити свої досягнення, тому про всяк випадок поводитиметься дещо зарозуміло. Інша річ, коли ми стикаємося з зарозумілістю людини, яка, навіть нічого не досягнувши в житті, може поводитися зухвало просто тому, що якась енергія чи риса характеру її підштовхуватиме до цього. Особливо, якщо такі люди постійно перебувають у боротьбі та прагненні досягти нових вершин на життєвому шляху.

Тож ми їм просто можемо здатися сонними мухами чи дітьми з пісочниці, звісно, у переносному значенні. У відносинах людини-достигатора коїться з іншими людьми часто проявляється його егоїстичність. Точніше те, що сприймається з боку, як егоїзм. Для нього самого це не є. Він вважає, що коли досягає своєї мети, близькі також виграють. Але від цього близьким не легше, адже людина, спрямована до мети, витрачає не лише свої ресурси. Він захоплює і чужих. Адже увага і турбота, і навіть ранковий чай, приготовлений із любов'ю, – все це допомагає йому досягти успіху. Однак оскільки такі люди пишаються своїми планами, а не реальними досягненнями, їх нескладно поставити на місце.

Якщо ви залежите від такої людини, зрозуміло, що їй сподобається ваше підпорядкування, але якщо вона залежить від вас, то у вашій владі зробити так, щоб ваші цілі стали спільними. Залежність не дуже хороша позиція для людини, яка прагне самореалізації, вона цьому чинитиме опір, при цьому демонструючи якраз ту саму зарозумілість.

Пам'ятайте, що це просто захист і не робіть помилок у спілкуванні з ним, щоб він перестав захищатися: не намагайтеся явно підкорити його собі чи вказати на його залежність; не ставте йому палиці в колеса, особливо коли він попрямував до своєї мети; не наполягайте на його неправоті, визнаючи, що людині властиво помилятися.

Якщо вам вдасться вимкнути захист, то ви знімете зайву напруженість у його підсвідомості, і його зарозумілість відступить, відкриваючи приємніші риси його характеру.

Втоптує в бруд

Оскільки втоптують в бруд менше інших, краще всього спілкуватися з ними спокійно і добродушно. Використовуючи спокійні питання, утримайтеся від підвищення голосу та зарозумілих зауважень: це змушує людей захищатися і поводитися ще зухваліше.

Цей метод схожий на маленький іспит, мета якого - дізнатися, що саме дратує людину. Дотримуючись ґрунтовного, неагресивного тону, ви помітите, як дивно змінюється отруйна поведінка Втоптує в бруд, як він стає спокійнішим, м'якшим, як усміхається, коли вдається докопатися до істини.

Найчастіше люди вас принижують, коли ви володієте тим, чого у них немає, або коли ваша поведінка якимось чином їх зачіпає. Найчастіше вони почуваються поруч із вами над своїй тарілці. Тому не менш успішний і заснований на співчутті спосіб, який полегшить спілкування з ними.

Болтун

При спілкуванні з Болтуном незамінний спосіб зняття напруги. Він допоможе вам зберегти холоднокровність. Спробуйте спосіб заміщеної фантазії. Болтунам слід було б знати, що їхня нескінченна балаканина, як правило, недоречна, тому спосіб відкритого протесту також буде ефективний. Найкраще вдатися до нього без сторонніх свідків, бо Болтуну доведеться рятувати становище, щоб зберегти свою гідність.

Ви можете почати з того, що ласкаво і ніжно запевнятимете Болтуна, як ви його любите (якщо це так), але що часом він занадто багато говорить про речі, не всім цікаві. Навчіть Болтуна придивлятися до виразів осіб і поз оточуючих, щоб усвідомити рівень їхньої зацікавленості. У перший момент Болтун може бути шокований, і це спричинить захисну реакцію. Якщо так, вам доведеться бути більш відвертим і навести приклади його стомлюючої балаканини. Але не забувайте запевняти, що все одно ви його розумієте та любите.

Запропонуйте йому запам'ятати, що певний жест - піднімання брів, дотик - може бути сигналом для перетворення розмови. Часто захисні реакції та страх викликані невмінням володіти елементарними навичками спілкування та розуміти мову обличчя та тіла оточуючих.

Якщо Болтун непробивний або продовжує використовувати ваш час і енергію, вам слід проявити твердість, застосувавши спосіб відкритого протесту, і не дати йому переступити межі дозволеного.

Саморуйнівник

Люди, переповнені зневагою та ненавистю до себе, найбільше потребують застосування способу любові та добра. З ними необхідно розмовляти якомога м'якше, інакше вони ніколи не перестануть поводитися звичним для них чином. Саморуйнівники не вимагають їжі, алкоголю, цигарок або сексу. Вони зголодніли з любові та уваги.

Бувають хвилини, коли не можна сидіти склавши руки і спостерігати, як люди зневажають себе. У цьому випадку може допомогти лише спосіб відступу. Після того як ви випробували все і чесно зізналися коханій людині, що знаєте про її проблему і готові допомогти їй - і даремно! - нічого не залишається, як відступити і надати йому самому виплутуватися з біди. Ви ніколи не зможете допомогти Саморуйнівнику доти, доки він сам не забажає допомогти собі.

Уникає неприємностей

Якщо ви хочете спілкуватися з Уникачем - спробуйте спершу його спіймати, бажано до того, як він втече. Перше, що потрібно застосувати з ним, – це спосіб відкритого протесту. Не думайте, що це може його зачепити, це не ваша турбота. Навпаки, скажіть йому, що ви думаєте про його звичку тікати від труднощів, що вам це набридло і він повинен вирішити цю проблему.

Зазвичай уникає неприємностей не схильний сперечатися, тому, коли ви висловлюєте невдоволення, він найчастіше слухає і діє. Звичайно, він може врятуватися, як завжди, втечею, якщо не зможе переварити те, що від вас почув.

Якщо ви з'ясовуєте з Уникаючим неприємностей стосунки, а він все одно тікає, не шкодуйте, що затіяли сварку, тому що тепер, принаймні, ви знаєте, хто не правий. Тільки пам'ятайте, що, якщо людина тікає, їй нема до вас.

Дрімаючий, але смертоносний вулкан

Пліткар

Пліткарі надзвичайно небезпечні, бо можуть перетворити ваше життя на жах. Пліткар може зупинити тільки те, що вам дуже добре відомо, хто він і що намагається зробити. Використовуйте спосіб відкритого протесту і поясніть, що така поведінка недоречна - особливо якщо пліткують про вас. Якщо пліткар трепається про когось із ваших знайомих чи друзів, утихомиріть його словами: "я не збираюся це вислуховувати", або "я не вірю жодному твого слова", або "мене це не цікавить".

Постарайтеся, щоб і у вашому професійному житті не було місця Пліткарям, бо вони можуть зруйнувати вашу кар'єру.

Фатальний борець

Все, що потрібно роковому борцю, - це ніжність, любов, турбота. Просто дивно, як швидко методом любові та добра можна охолодити його запал і навіть перетворити його. Це не обов'язково відбудеться миттєво, але врешті-решт ви побачите перед собою більш доброї і поступливої людини.

Якщо Роковий борець стає агресивним, обрушуючи на вас свою лють, єдиний вихід - застосувати спосіб відступу, сказати: "до побачення", "чао", "поки" - і більше не повертатися. Спосіб відступу також незамінний, коли продовжувати стосунки з такою людиною стає просто неможливо.

Якщо у спілкуванні з "Фатальним борцем" ніякі способи не допомагають, вам нічого не залишається, як відкланятися.

Похмура та приречена жертва

Перебуваючи поруч із Похмурою та приреченою жертвою, найкраще покладатися на спосіб зняття напруги. Необхідно періодично "зливати" погану енергію, що накопичилася, інакше ви просто ослабнете, проводячи з Жертвою занадто багато часу. Ці люди – просто ходячий поганий настрій, який може бути дуже заразливим – ви запросто підхопите його, як хворобу.

Усміхнений дволикий Янус

Насамперед використовуйте спосіб відкритого протесту, показавши Янусу, що вам відомі його махінації. Ніколи не слід давати таким людям узвозу. Зустрівши опір, Янус, навіть якщо ви зловили його на місці злочину, може все заперечувати. В цьому випадку хапайтеся за спосіб скандалу та дайте волю своєму гніву. Але пам'ятайте: ніколи не вдайтеся до фізичної розправи, як би вам цього не хотілося. Ваша щира, впевнена реакція надовго залишиться у пам'яті Двуликого Януса, мучитиме його все життя.

Нерішучий слабак

Нерішучий слабак настільки не впевнений у собі і вразливий, що поводитися з ним треба надзвичайно обережно. Тому спосіб любові і добра найкращий тим, що ви даєте Слабаку відчути вашу готовність бути поруч у скрутний момент.

Можливо, вам захочеться застосувати спосіб спокійних питань, щоб допомогти йому прийняти рішення. Ставте питання, які допоможуть прояснити ситуацію і дадуть Слабаку можливість дійти якогось логічного висновку. Якщо Нерішучий слабак доводить вас до білого жару, а способи кохання, добра і спокійних питань не діють, залишається лише скласти зброю і залишити бідолаху в гордом.

Споживач

При спілкуванні з Споживачем метод відкритого протесту - одне із виходів. Цей спосіб дозволяє дати зрозуміти, що ви почуваєтеся використаним та скривдженим. У деяких випадках опір з вашого боку змушує Споживача випробувати докор сумління за свої гидоти. Якщо Споживачу небайдужа ваша дружба і повага, він може по-іншому поглянути на себе і ваші реакції. Якщо вам вдасться зберегти спокій, спосіб відкритого протесту дозволить розпочати діалог, який допоможе відновити зіпсовані стосунки. Якщо ви відчуваєте, що вами намагаються маніпулювати, використовувати вас у цій ситуації, скажіть прямо і жорстко: "Ні, не піде. Я нікому не дозволю так поводитися зі мною, мені це не подобається".

Інший варіант - піти та більше не давати споживачеві можливості використовувати вас.

Злісний Вискочка-тиран

Дуже часто ці диктатори, якщо боротися з ними тією самою зброєю, відчувають одночасно здивування та огиду до своєї поведінки. По суті, давши відсіч їх злості, можна раз і назавжди убезпечити себе від подібних випадів. Кричачи голосніше, ніж вони, ви знову знайдете сміливість.

Крім того, у поводженні з Вискочкою-тираном підходить спосіб скандалу. Не дозволяйте йому мучити вас своїми "примхами" і насолоджуватися вашим приниженням. Навпаки, дійте сміливо та холоднокровно. Якщо ви поставите його на місце, Вискочка може навіть поважати вас. Не приносьте йому задоволення бачити ваш страх.

Ваш тиран-начальник теж відчує до вас повагу, хоча може вибухнути ще сильніше. Ви виграєте у будь-якому випадку: навіть якщо він обрушить на вас свою лють, ви принаймні збережете свою гідність. Інша можливість - йдіть від Вискочки-тирана і тримайтеся від нього якнайдалі. Допоможе і гумористичний метод. Відомо багато випадків, коли добродушний гумор рятував становище і запал тирану згасав.

Жартівник

Спосіб відкритого протесту негайно дає Шутнику зрозуміти, що ви не вважаєте його дотепним і не маєте наміру бути об'єктом мерзенних жартів та оповідань.

Необхідно дотримуватись твердого тону, щоб змусити його замовкнути. Не бійтеся розмовляти з Жартівником подібним чином, адже по-доброму він не розуміє. Коли Жартівник відпускає на вашу адресу отруйну примовку і виправдовується тим, що він "просто дурів", або намагається підбурити вас зауваженням: "Ти що, не розумієш жартів?" - Поставте його на місце негайно. Скажіть йому, що ви розумієте жарти, але не знаходите нічого смішного в тому, що він наплів. Не турбуйтеся, що образите його або зачепите його почуття. Зрештою, про ваші почуття ця людина не дуже дбає.

Так як Жартівник зводить перед собою стіну з жартів, щоб захистити свою кволу самооцінку, вам, можливо, не вдасться зламати його образливу манеру поведінки. Жартівник може просто махнути на вас рукою і продовжувати в тому ж дусі. У такому разі зверніться до способу скандалу. Також нагадайте Шутнику, застосувавши спосіб відкритого протесту, що сьогоднішнє тяжке становище у світі швидко покладе край його жартам, особливо якщо вони небезпечні з погляду норм міжрасової чи сексуальної поведінки.

Невігла

У спілкуванні з Невежею все різноманіття методів у вашому розпорядженні. Що ви оберете, залежить від того, наскільки Невігла твердолоба або дурна. Почніть зі способу зняття напруги, якщо опонент здасться вам настільки нестерпним, що утримати гнів ви зможете лише затримавши подих.

Зазвичай недостатньо вилити свою агресивність на Невежу. Тому вплинути на нього можна за допомогою способу відкритого протесту, пояснивши, як маленькій дитині, що її дії зовсім недоречні.

Безумець

З Безумцями найкраще працюють способи зняття напруги та спокійних питань. Чим спокійніше ви тримаєтеся, тим менше провокуєте Безумця і тим легше вам спілкуватиметься.

Зрештою ви завжди зможете уникнути Безумців і займатися приємнішими справами, оскільки без професійної допомоги вони ніколи не зможуть змінити своєї важкої поведінки. Зробіть, що у ваших силах, щоб відправити таку людину до лікаря, а якщо не вдасться, рятуйте себе. Навіть якщо ви поза себе і готові задушити того, хто робить вам гидоту, завжди пригнічуйте свої агресивні імпульси і не робіть того, що може зіпсувати ваше майбутнє і наразити на життя небезпеки.

Зіткнувшись із Безумцями, ніколи не намагайтеся взяти справу в свої руки, а постарайтеся знайти законні шляхи. Потім, як би болісно це не було, скажіть собі: "Я не буду про це думати", щоб впоратися з гіркотою в серці, посіяному Безумцем.

Безсовісна брехунька

Найкраще впоратися з Безсовісним брехуном допоможе спосіб спокійних питань. Якщо, підозрюючи його в брехні, ви починаєте сипати питаннями, брехунь врешті-решт буде загнаний у кут і стане в неприкритому вигляді.

Потім настає черга способу відкритого протесту, який дає Лгунишке зрозуміти, що ви його розкусили, як це деякі Лгунишки приховують правду лише для того, щоб вразити вас. Можливо, ви захочете допомогти їм врятувати репутацію, хоч вам і відомо, що вони брешуть. Візьміть на озброєння спосіб зняття напруги, і нехай брехун плете що завгодно. А якщо він хоче справити на вас враження невинними вигадками, застосуйте гумористичний спосіб. Легка усмішка на вашому обличчі часто показує Лгунишке, що ви знаєте справжнього стану справ, але не схильні принижувати його.

Опасник

Пагостнику варто недвозначно дати зрозуміти, що його гидоти аж ніяк не вітаються і виглядають огидно. Спосіб скандалу, а потім і спосіб відступу найкраще пояснять шкідливості цього ваше ставлення до нього.

Не варто бути з лисицями ввічливим і привітним, тому що на них це, як правило, не справляє враження. Ці маніпулятори занадто небезпечні, тому після того, як поставте їм перцю, негайно йдіть! Не впускайте Пакостніков у своє життя.

Скнара

Скнари являють собою класичний тип шкідливих істот, бо мають надзвичайно низьку самооцінку. У спілкуванні зі Скрягою вам може допомогти спосіб спокійних питань. Задаючи певні питання, ви дасте йому зрозуміти, наскільки неприємна скупість. Швидше за все, Скряга буде збентежений, дізнавшись про вашу точку зору. А відповіді проллють світло на його приховані страхи, що зробить вас більш розуміючим і терплячим щодо опонента, навіть якщо він поводиться негідно.

Інший спосіб – метод відкритого протесту. Необхідні умови - співчуття та розуміння, тому, спілкуючись зі Скрягами, дотримуйтесь доброзичливого тону. Спосіб любові та добра найкраще продемонструє ваше співпереживання.

Нарцис

Нарцис не може говорити про що-небудь, якщо це не має відношення до нього самого. Найкраще у спілкуванні з ним спрацьовує спосіб любові та добра, оскільки себелюбним і поглиненим власною персоною Нарцис буває виключно через глибокі страхи, невпевненість і закомплексованість. Розуміння цього допоможе вам краще відчувати проблеми Нарциса та успішніше взаємодіяти з ним. Нарцис не прагне будь-що бути егоїстом, він таким є через низьку самооцінку. Нарцис не вміє віддавати щось оточуючим, бо надто змучений, нікчемний і зайнятий своїми проблемами.

Якщо його самопоглинання виснажує ваше терпіння, спосіб зняття напруги заспокоїть вас і допоможе продовжувати спілкування. Якщо егоїзм і невпевненість Нарциса зачіпають вас, ви повинні заговорити про це, використовуючи спосіб відкритого протесту. Однак дотримуйтесь спокійного, стриманого тону, інакше вас не слухатимуть. Якщо ви почнете звинувачувати його і говорити шпильки, Нарцис захищатиметься, лаючи вас і заперечуючи свою егоцентричність. Його "Я" зазвичай тендітно, як яєчна шкаралупа.

Якщо ви помітите, що Нарцис спілкується з вами тільки тоді, коли це йому зручно, не звертає уваги на ваші слова, перекладає всі розмови на себе, ви можете запитати, чому він вибрав саме вас. Можна відклонятися та залишити Нарциса. Більшість людей, що зіткнулися з Нарцисом, зрештою віддають перевагу способу відступу, оскільки настає момент, коли їхнє терпіння лопається. Після того як ви перестанете спілкуватися з Нарцисом, вам допоможуть думки: "Я не про це думатиму", коли ви несподівано згадаєте про нього, і гумористичний спосіб, який покаже всю безглуздість його поведінки.

Підлиза

Незважаючи на те, що Подлизи - безсовісні маніпулятори, у вас не вистачає мужності звинувачувати їх у всьому, тому що в глибині душі ви все ж вірите, що хоча б трохи з того, що вони говорять, - правда. Коли цукрові лестощі починає просто литися через край, спосіб зняття напруги допоможе вам впоратися з неприємними емоціями. Якщо цього недостатньо, щоб подолати ворожість, хапайтеся за гумористичний спосіб з метою призупинити прагнення Слизу сподобатися вам.

Ви можете посміхнутися і добродушно сказати: "Ну, давай, продовжуй, невже я такий, як ти кажеш? Напевно, тобі від мене щось потрібно". Це поєднання гумору та відкритого протесту може викликати вибух заперечення, після чого непогано пустити в хід інші веселі зауваження на кшталт "якщо ти не перестанеш говорити таким медовим голосом, я захворію на діабет", або "ти що, виливаєш на мене цей солодкий сироп, щоб подивитися , як мене обліплять мурахи?", або "Тобі ще не набридло?" Покажіть їм, що бачите наскрізь їхні підлабузні "штучки". Якщо ви не можете більше виносити Подлиз та їх лестощі, спробуйте застосувати спосіб дзеркала. Заговоріть з ними так само, як вони, наслідуючи їх солодкий голос. Зазвичай вони здогадуються, у чому річ.

Самовдоволений деспот

Зіткнувшись із Самовдоволеним деспотом, відразу покажіть йому методом спокійних питань, наскільки він неприємний і нудний вам.

Якщо, з іншого боку, Самозадоволений деспот займає неприступну позицію і ви вважаєте, що небезпечно застосовувати спосіб дзеркала, зупиніться на заміщеній фантазії, щоб без шкоди собі провести з Деспотом час.

Гордовитий сноб

Коли Гордовиті сноби затягують свою улюблену пісню "Я краще за вас", метод спокійних питань підходить найкраще. Задавайте Снобам більше питань, щоб вони зрозуміли всю безглуздість своїх претензій до інших. Питання типу "хто тобі сказав, що ти кращий за інших?" або "чому б ти не став розмовляти з такою людиною?" зазвичай збивають з них пиху, тому що вони не знають, що на це відповідати.

Дуже приємно висловити Пихатим снобам все, що ви думаєте, бо вони не чекають такого повороту подій і шоковані вашими випадами. Якщо ви знаходите, що досить натерпілися підлостей від Пихатого сноба та його друзів, кидайте їх і йдіть, зберігаючи свої нерви. Люди, які вважають себе кращими за вас, не заслуговують на увагу.

Конкурент

У наш час жінки часто процвітають більше, ніж їхні друзі чоловіки, і деякі невпевнені в собі чоловіки не можуть змиритися з цим. Хоча багато з цих чоловіків вважають себе високорозвиненими і прогресивними людьми, вони, подібно до копалин, не в змозі позбутися юнацького переконання, що хлопчики повинні бути більшими, кращими, сильнішими і розумнішими за дівчаток.

Наставник

Наставник – маленький деспот – просто не може жити без того, щоб не грати ролі першої скрипки. Але якщо дітей ще можна виховувати, то дорослі зі своїми переконаннями і цінностями відчувають лише роздратування і приниження, коли їх хтось намагається контролювати.

Не давайте Наставнику спуску. Поясніть, що вас не стосується його прагнення керувати всім, але спроби керувати вами дратують. При першій підозрі на подібну поведінку потрібно застосувати спосіб відкритого протесту. Спосіб дзеркала теж творить дива, змушуючи Наставника насторожитися, бо він миттєво закипає за найменшої спроби контролювати його самого. Наставник явно терпіти не може, щоб з ним чинили так, як він чинить з іншими. Пам'ятайте, що, якщо ви наполегливо передражнюєте його, він може не залишитися в боргу і впасти в шаленство. Однак, відчувши на своїй шкурі, як це, коли тебе вчать, що, як і коли робити, він припинить свої спроби вказувати вам.

Безжальні Наставники заслуговують і на спосіб скандалу. Поверніть на підборах, підтягніть живіт і голосно заявіть, що більше не потерпіть контролю і вказівок, що робити, тому що ви розумна доросла людина, яка цілком вміє самостійно приймати рішення. Трохи брутальності покаже цій людині, на який гнів ви здатні. Якщо нічого не допомагає і Наставник продовжує керувати вами, доставляючи тривоги та прикрості, доведеться відступити. Інакше будьте певні: ви перестанете бути самим собою і розучитесь самостійно думати.

Підозрілий скептик

Виявіть якнайбільше терпіння. Спосіб зняття напруги допоможе вам позбутися негативних емоцій. Якщо ви наважитеся підтримати скептиків за допомогою методу любові та добра, то, можливо, придбаєте добрих друзів та союзників.

Якщо ж ці люди надто діють вам на нерви, доведеться відступити так само, як і у випадку з іншими шкідливими істотами, які забирають у вас багато енергії. Залишіть їх під опікою психологів!

Шкідливі люди на роботі

Як і сусідів, співробітників не обирають - якщо ви не очолюєте фірму. Але сьогоднішня обстановка у фінансовому світі часом навіть начальникам не дозволяє за бажанням вибирати собі службовців та клієнтів.

У наші неспокійні часи службовець зобов'язаний володіти навичками спілкування з усіма типами шкідливих людей заради того, щоб не втратити роботу. На робочому місці вміння взаємодіяти із важкими особистостями – справді питання виживання. Способи зняття напруги: "Я не про це думатиму" і заміщеної фантазії можуть стати вашими найближчими союзниками на роботі.

Шкідливі начальники. Начальники є начальники, вони – перші скрипки, тому поважаєте ви їх чи ні – питання другорядне, якщо хочете зберегти роботу та заробляти на життя. Головне для вас - навчитися адекватно поводитися з ними і боротися зі своєю агресією. Шкідливі люди, наділені владою, схильні бути Злісними вискочками-тиранами, Звинувачуючими критиками, Наставниками, Споживачами, Конкурентами, дволикими Янусами і Скрягами, що посміхаються, або їх варіантами.

Якщо ви дорожите своїм робочим місцем, інші методи можуть бути ризикованими. Не можна змушувати начальників захищатися і виставляти їх у непристойному світлі, оскільки вирішувати завжди їм і ви нічого не можете з цим вдіяти, - тож висловіть свій гнів більш прийнятним чином.

Якщо ваша робота не є для вас великою цінністю, ризикніть і застосуйте способи відкритого протесту, спокійних питань, дзеркала або скандалу. Зрештою, чи варто триматися за роботу, якщо тривога та напруження загрожують вашому здоров'ю? Ідіть, якщо можете. Нам нема чого більше бути жертвами. Тепер є можливість підвищити голос, піти чи вирушити до відповідних інстанцій, які допоможуть нам з'ясувати стосунки.

Шкідливі співробітники. Шкідливий співробітник може з'явитися у вигляді Конкурента, що втоптує в бруд, усміхненого дволикого Януса, Пліткаря, Пасостника чи Підбурювача. Хоча робоче оточення дуже відрізняється від домашнього, багато людей схильні дивитися на шефа як на батька, а у співробітниках бачити братів та сестер. В результаті сімейні відносининерідко переносяться у робоче середовище.

Найбільш ефективно до шкідливих співробітників застосовні способи зняття напруги та спокійних питань. Ніколи не втрачайте самовладання та не зривайтеся на скандал. Словесне насильство на роботі неприйнятне ні в якому разі! Яка б ситуація не склалася, ви повинні поводитися як професіонал і культурна людина. Якщо вас надто вже провокують на сварку, використовуйте спосіб відкритого протесту і зі шкідливим співробітником, і з начальником, прямо заявивши останньому про те, що сталося. Дайте важкому колезі знати, що ви розумієте, що до чого, і не збираєтеся йти в нього на поводі, а підете до вищого начальства – до шефа – за справедливістю та правосуддям.

Шкідливі підлеглі. Деякі підлеглі настільки заздрять своєму начальству, що беруть роль Пліткаря, "Дрімучого, але смертоносного вулкана", Підбурювача, Подлизи, Самозадоволеного деспоту або Підозрілого скептика. Підлеглі повинні коректно поводитися з начальником хоча б через своє становище, тоді як начальнику слід поважати підлеглих, займаючи при цьому позицію авторитету. Начальник, незадоволений підлеглим, повинен завжди зберігати спокій, ніколи не піддаватися гніву та не використовувати спосіб скандалу. У поводженні зі шкідливими підлеглими необхідно володіти способами відкритого протесту та спокійних питань.

Шкідливі професіонали. Є шкідливі представники влади і є шкідливі професіонали: лікарі, юристи, бізнесмени, політики та навіть психологи. Хоч би як освічені ці люди, хоч би як вони процвітали в школі, згодом у медичному інституті, адвокатурі і при успішній сдачі всіх іспитів, це не дає їм права вважати себе вищим за інших і ображати їх.

Занадто часто професіонали прикриваються своїми званнями та ступенями, що дають їм можливість почуватися більш значними та могутніми. Занадто часто вони виявляють свою отруйну поведінку, як Злісні вискочки-тирани, Фатальні борці, Конкуренти, Усміхнені дволикі Януси, Втоптують у багнюку, Нарциси, Гордовиті сноби, Наставники або Підозрілі скептики.

Таких шкідливих фахівців потрібно поставити на місце. Їхнє завдання – допомагати та підтримувати. І не важливо, наскільки відомі ці лікарі та адвокати чи скільки статей про них написано, – насамперед вони зобов'язані допомогти вам. Ви платите їм гроші, ви потребуєте їх послуг, тому не бійтеся їх. У вас є повне право ставити їм запитання та розраховувати на ввічливе звернення. Найкраще використовувати при спілкуванні зі шкідливими професіоналами спосіб спокійних питань. Ключове слово – спокій. Зрештою вони теж чутливі істоти і часто ображаються, якщо ваш голос звучить як претензія. Вони почнуть захищатися, розмовляючи з вами зверхньо чи грубо. Тому, спілкуючись з ними, необхідно стежити за своїми інтонаціями.

Зберігайте спокійний і ввічливий тон, досить гучний, але не різкий і крикливий. Якщо, незважаючи на ваші поштиві манери, їх тон залишає бажати кращого, застосовуйте спосіб відкритого протесту і скажіть спокійно, але твердо, що ви віддаєте перевагу більш чемному обходженню і не зазнаєте приниження.

Шкідливий персонал. Шкідливі люди з обслуговуючого персоналу можуть проявляти себе, як Пихуті сноби, Самозадоволені деспоти, Споживачі, Злісні вискочки-тирани, Болтуни, Конкуренти, Усміхнені дволикі Януси або Подлизи. Можливо, багато продавців сьогодні грубі та нелюбові тому, що вони заздрять вашій можливості купувати те, що вони самі собі не можуть дозволити. Вони охоче опинилися б на вашому місці – місці покупця, а не продавця.

Що б не зробило таких людей отруйними, ви не повинні від цього страждати. Тепер ви маєте можливість гідно виходити з неприємних положень. До шкідливих членів обслуговуючого персоналу слід застосовувати відкритий протест. Якщо він не допомагає, спробуйте спосіб дзеркала, а якщо не діє і він взагалі не приймайте їх допомогу. Краще скористайтеся способом скандалу та відступу – йдіть і не платіть за ненадані послуги.

25.07.2006 01:49:44, мама Ксені

Але найцікавіше спостереження полягає в тому, що черговий етап нашого розвитку проводить кордон між нашим минулим та сьогоденням у нашій свідомості. Дорослі ми перестаємо приймати себе такими, якими були раніше, і навіть уявити собі не можемо, що колись були безпорадними і здатними на дурні вчинки. Ця межа в самосприйнятті є захисною рисою, що дозволяє залишити весь негатив минулого в тій частині нашої пам'яті, яка не особливо впливає на справжнє життя. У деяких випадках, щоправда, цей негатив просочується в цю реальність і псує життя. Наприклад, люди починають поводитися, як діти: стають уразливими, дурними та необачними у своїх вчинках. Це відбувається через те, що на якомусь етапі розвитку своєї свідомості людина отримує психологічні травми, які перетворюються на незагойні рани душі.

Люди, які відчувають, що у них на душі не все спокійно, знаходять різні способи компенсувати ці душевні страждання за рахунок оточуючих. Наприклад, занадто слабкий характером чоловік часто обирає собі за дружину, як то кажуть, матусю, здатну подбати про нього, як про дитину. Або травмований у дитинстві чоловік перетворюється на деспотичного начальника, намагаючись несвідомо принизити підлеглих, морально височіючи над ними.

Коли людина йде вулицею і не дивиться собі під ноги, наприклад, щоб не бачити сміття або недопалків на тротуарі, то вона може захопитися і надто високо задерти голову, втративши на увазі те, що коїться у неї під ногами. Неважко собі уявити, що трапиться, якщо під ноги потрапить камінь, дріт або гілка - такий верхогляд просто спіткнеться і розпластається на асфальті. Це він зробить, звичайно, не спеціально, але випадковістю назвати падіння теж не можна, під ноги дивитися треба!

У відносинах між людьми таку ситуацію верхоглядності розпізнати складнішеАле одна з ознак - це так звана зарозумілість. Я спілкувався з подібними особистостями і на перевірку виявлялося, що вони дуже ранимі і навіть нещасні люди. Однак від цього не легше тим, хто страждає від зарозумілості таких людей. І єдино ефективний і простий вихід, що дозволяє адекватно спілкуватися з ними - це повернути їх на землю, як кажуть, у цю реальність.

Пам'ятаючи про те, що така поведінка - лише захисна функція свідомості, потрібно дати зрозуміти людині, що ви поважаєте її досягнення і не дозволите собі ущемити її права. Найкращий спосіб – це похвалити людину, хай навіть без приводу. Привід у такій ситуації, як завжди, це його несвідоме напруження, яке провокує неадекватність у поведінці. Нерідко можна почути про начальників-самодурів, які вже не контролюють себе через внутрішній роздрат.

Напружений рух життєвим шляхом, кар'єрними сходами вимагає багато сил, особливо у людей з важким несвідомим вантажем, що накопичується ще при знаходженні в утробі матері. Для них будь-яке досягнення в житті дуже значуще, тому вони цінують кожен мікрон витраченої енергії. Уявіть, як себе високо підносять чиновники, які домоглися або крісло начальника, що висиділи! Але й звичайна людина не дозволить принизити свої досягнення, тому про всяк випадок поводитиметься дещо зарозуміло.

Інша річ, коли ми стикаємося з зарозумілістю людини, яка, навіть нічого не досягнувши в житті, може поводитися зухвало просто тому, що якась енергія чи риса характеру її підштовхуватиме до цього. Особливо, якщо такі люди постійно перебувають у боротьбі та прагненні досягти нових вершин на життєвому шляху. Тож ми їм просто можемо здатися сонними мухами чи дітьми з пісочниці, звісно, у переносному значенні.

У відносинах людини-достигатора коїться з іншими людьми часто проявляється його егоїстичність. Точніше те, що сприймається з боку, як егоїзм. Для нього самого це не є. Він вважає, що коли досягає своєї мети, близькі також виграють. Але від цього близьким не легше, адже людина, спрямована до мети, витрачає не лише свої ресурси. Він захоплює і чужих. Адже увага і турбота, і навіть ранковий чай, приготований з любов'ю, - все це допомагає йому досягти успіху.

Однак оскільки такі люди пишаються своїми планами, а не реальними досягненнями, їх нескладно поставити на місце. Якщо ви залежите від такої людини, зрозуміло, що їй сподобається ваше підпорядкування, але якщо вона залежить від вас, то у вашій владі зробити так, щоб ваші цілі стали спільними. Залежність не дуже хороша позиція для людини, яка прагне самореалізації, вона цьому чинитиме опір, при цьому демонструючи якраз ту саму зарозумілість. Пам'ятайте, що це просто захист і не робіть помилок у спілкуванні з ним, щоб він перестав захищатися:

не намагайтеся явно підкорити його собі чи вказати його залежність;
не ставте йому палиці в колеса, особливо коли він попрямував до своєї мети;
не наполягайте на його неправоті, визнаючи, що людині властиво помилятися.

Витоки визначення «зарозумілість» сягають глибоко в історію людства, у ті часи, коли народами правили імператори та царі. Одним із найважливіших символів влади було знаходження володаря на троні, що стоїть на височини, перед яким поданим належало падати ниць. Таким чином, підкреслювалася різниця у статусі та ранзі між королем, що перебуває вище за інших у всіх сенсах слова, і звичайним людом.

У наш час зарозуміла людина – це вже ніякий не володар, а скоріше затятий гордець, особистість із завищеною самооцінкою та звичкою хвалько випинати свої переваги. Психологам добре відомо, що зарозумілі люди часто глибоко нещасні всередині, проте вони за жодних обставин цього не визнають. У статті ми детально розглянемо причини, ознаки та проблеми, які породжуються цим недоліком характеру.

Ознаки зарозумілості в людях

Зарозумілість легко визначити за такими характерними ознаками, що виявляються в поведінці людини, як:

егоїстичність і безапеляційність по відношенню до інших людей, такий індивід не прощає жодних помилок і реагує на них неадекватно, немов це особиста образа;
співрозмовника, що належить до нижчого соціального рангу, зарозумілі люди, найчастіше ігнорують чи витончено принижують на очах в інших;
власна думка на абсолютно всі речі у світі і повне не вміння поважати чужі погляди та думки;
гордість, вони ненавидять вибачатися за власні провини і не сприймають жодних авторитетів;
зарозумілість виражається за допомогою міміки, що демонструє зневагу до оточуючих; такі люди нерідко ходять з високо піднятою головою і дуже емоційно висловлюють своє невдоволення, граючи на публіку;
зарозумілі люди вкрай запальні, бурхливо реагують на критику на свою адресу, не бажаючи чути чужу думку;
ці люди знаходяться під постійним впливом кодів та інграм.

Причини появи

Слід розуміти, що зарозумілість – не вроджена, а набута характеристика характеру. Вона формується, як і ранньому дитинстві, і у старості. Причинами її появи можуть бути різні чинники, розглянемо найважливіші.

Успіх. Індивід може народитися в багатій сім'ї або раптово розбагатіти, отримавши спадщину від дядечка. Усвідомлення фінансової незалежності та високого становища в суспільстві окрилює його, звідси і випливає зневажливе ставлення до більш «невдалих», на його думку, одноплемінників. Теж стосується і тих індивідуумів, яким пощастило з'явитися на світ гарними.

Бідність, негарна зовнішність.Як не дивно, але відсутність грошей і фізичної краси також стає причиною виникнення зарозумілості. Відбувається це тому, що бідна людина намагається компенсувати власну «неповноцінність» за рахунок приниження тих, хто оточує, тим самим психологічно захищаючи себе від оточуючих. Влаштовуючи постійні чвари і скандали, він швидко набуває слави «важкої» людини з важким характером, якій ніде не раді.

Володіння якимось «вищим» знанням. Серед вчених часто зустрічаються зарозумілі особистості, які вважають себе центром планети. Подібна гординя бере виток з того, наскільки високо вони оцінюють здобуту ними мудрість. Вони люблять повчати інших людей, наставляти їх на правильний шлях, просвітлювати, і водночас поводяться з ними поблажливо, як з дітьми, які нічого не розуміють у цьому світі.

Публічність. Слава – чудовий ґрунт для зарозумілості, тому більшість із «зірок» естради, акторів і художників поводяться зухвало з власними шанувальниками. Знаходження на сцені у світлі софітів, перед величезним натовпом, вкрай швидко розвиває у них хворобливе зарозумілість, що вони переносять усім оточуючих.

Лестощі. Індивіди, які звикли догоджати тим, хто має владу, часто стають причиною розвитку зарозумілості. Різні політики і громадські діячі не помічають, що їх просто використовують у корисливих цілях, і справді вірять, що заслуговують на всі почесті, які він надає.

Виховання. Психологам відомо, що існують батьки, які вважають за доцільне виховувати у своїх дітях зневагу до інших людей. Вони вважають, що це підніме їхнє чадо і привчить його до позиції начальника. Часто подібне відбувається в іменитих сім'ях, які нараховують велику історію і вважають себе аристократією.

Коди та інграми можуть стати уявним захистом людини від психологічної грубості, нахабства та зовнішнього тиску з боку інших, людина боїться показати свою слабкість, створюючи тим самим унікальний різновид зарозумілості.

Вади зарозумілості

Головна проблема зарозумілості полягає в тому, що особистість, що володіє подібною неприємною поведінковою рисою, ні в що не ставить людей, які її оточують. Саме через цю причину такому індивіду важко встановлювати тривалий інтимний контакт із особами протилежної статі, вступати в комунікацію з колегами на роботі, заводити нових друзів, спілкуватися та жити. Гордим людям дуже складно будувати кар'єру, оскільки вони неадекватно реагують на претензії начальства, ігнорують робочий розпорядок і намагаються піднятись за рахунок інших. Як наслідок, з ними конфліктують та часто звільняють.

Психологи, яким доводилося працювати з патологічними гордецями, зазначають, що таким особам важко бути першими, вони мають нестерпний характер і рідко хочуть змінюватися по-справжньому. Зарозумілому індивідууму необхідно розуміти, що зарозумілою поведінкою він знищує власну репутацію та ускладнює життя. Без прийняття відповідальності за свої вчинки неможливо змінити укорінені поведінкові патерни, особливо – зарозумілого ставлення до оточуючих людей.