Čeprav ljudje v Združenih državah Amerike in Združenem kraljestvu govorijo isti jezik, je za komunikacijo s strankami ali sodelavci v Angliji potrebno zavedanje nekaterih prefinjenih razlik med severnoameriškimi in britanskimi poslovnimi praksami.

Regije, običaji in poudarki.

Anglija je le del velikega območja, znanega kot Združeno kraljestvo Velike Britanije in Severne Irske. Večina mednarodnih poslov Združenega kraljestva poteka prek Anglije. Britanija se nanaša na otok Anglijo, Wales in Škotsko. In čeprav se Britanci ponavadi sklicujejo na dejstvo, da se vsi priseljenci iz Velike Britanije imenujejo Britanci (Britanci), tega izraza mnogi Welsh (Welsh), Irci in Scots ne cenijo. Kljub temu, da so države Združenega kraljestva članice Evropske unije, se Britanci ne štejejo za Evropejce. To je pomembno upoštevati pri razpravi o vprašanjih, povezanih z EU.

Severna Irska si otok (Éire) deli z Republiko Irsko. Severna Irska je za razliko od Irske del Združenega kraljestva. Napačno in žaljivo je imenovati Britance iz Republike Irske (znane tudi kot Éire, Južna Irska ali Irska prosta država).

Vsak od štirih sestavnih delov Združenega kraljestva (Anglija, Wales, Škotska in Severna Irska) ima drugačno zgodovino, kulturo in jezike prednikov. Obstajajo tudi separatistične težnje, ki ločujejo vsako regijo med seboj, zato bodite spoštljivi do etnične dediščine svojih kolegov ali potencialnih strank. V zadnjem desetletju se je porazdelitev pooblastil v Združenem kraljestvu nadaljevala. Škotski parlament v Edinburghu se je odprl leta 1999, prav tako Državna skupščina Walesa v Cardiffu.

V Veliki Britaniji je osebno življenje osebe v glavnem zaprta tema pogovorov na delovnem mestu. Med delom v službi ne poskušajte vprašati britanskih kolegov o njihovih osebnih težavah. Tudi vprašanje, od kod je oseba (kar je zaradi poudarka očitno drugim ljudem v Združenem kraljestvu), se vašemu tujemu poslovnemu partnerju zdi vsiljivo, nepremišljeno in neprimerno. Resnica je, da je prijateljstvo z Britanci na poslovnem področju zelo posebno in redko, zato ne poskušajte biti preveč prijazni pri pogajanjih o pogodbi.

Medtem ko obstaja "Standard Oxbridge" (standardni naglas Oxforda in Cambridgea) ali "BBC angleški naglas" (BBC angleški naglas), ki ga bo večina tujcev prepoznala, je med Angleži veliko drugih pogostih naglasov in narečij. Samo 10 minut od Londona se izgovorjava začne spreminjati. Samo v Veliki Britaniji je več kot 30 narečij, med njimi Cockney, Scause, Geordie, pa tudi poudarki zahodne, vzhodne Anglije, Birminghama (bolj znani kot Brummy ali Brummie), Južni Wales, Edinburg, Belfast, Cornwall, Cumberland in Devonshire.

Točnost, poslovna srečanja in lokalni čas.

Vedno bodite točni. V Londonu je to lahko zasedeno zaradi prometnega prometa, zato vedno poskušajte imeti dovolj časa, da pridete do cilja. Priporočljivo je, da natančen datum in uro sestanka določite nekaj dni vnaprej in ne pozabite potrditi prisotnosti ob prihodu. V Veliki Britaniji obstajajo pravila za skoraj vse, kar daje občutek stabilnosti v življenju lokalnih prebivalcev. Britanci dobro poznajo čas in so včasih pretirano zaskrbljeni zaradi rokov in rezultatov.

V Angliji zaradi državnih praznikov ni prostih, v Veliki Britaniji pa imajo delavci skupaj nekaj tednov praznikov, vključno s prazniki. Obiščite spletno mesto kissboworshakehands.comče želite izvedeti več o praznikih v 100 državah. Britanci uporabljajo Greenwich osrednji čas, znan tudi kot GMT.

Pogajanja.

Za začetek lahko ustni dogovor velja za obveznega, nato pa morate podpisati potrditev sprejetja. V bistvu le največji posli zahtevajo pravne postopke. Bodite previdni, ko priporočite obisk pri odvetniku (odvetnik v ZDA, odvetnik v Veliki Britaniji).

Najboljši način za povezovanje z višjim vodstvom je prek tretjih oseb. Hierarhija v poslovanju je strukturirana na naslednji način: generalni direktor je enakovreden ameriškemu izvršnemu direktorju, podpredsedniku podjetja, oddelkom, namestnikom direktorja in menedžerjem.

Poslovneži so bolj zainteresirani za doseganje rezultatov v kratkem času kot dolgoročno. Britanci sprememb ne vidijo nujno kot pozitivne. Britanci na splošno ne kažejo pogosto navdušenja, strasti ali drugih čustev (razen nogometnih tekem). Poskusite ostati diskretni tudi v svojih interakcijah. Tudi Britanci se vzdržijo ekstravagantnih zahtevkov za kateri koli izdelek ali poslovni načrt.

Nekateri britanski voditelji svoje tuje partnerje vidijo kot popustljive ali preveč ponižujoče. Če želite biti v koraku z britanskimi kolegi, storite vse, da se izognete temu mnenju. Pazite, da izdelka ne potiskate. V Veliki Britaniji je odločanje počasno, zato si vzemite čas in ne hitite z britanskimi kolegi. Britanski voditelji, s katerimi se pogajate, naj se odločijo, kdaj naj končajo sestanek, in ne ostanejo dolgo po tem. Tako boste ustvarili spodoben vtis.

Medtem ko so na primer ameriški voditelji znani po svoji neposrednosti, so Britanci še bolj neposredni. Ne bodite užaljeni, če ne boste takoj dobili neposrednega odgovora, ali je vaš predlog dober ali ne.

Izogibajte se tipičnemu začetku pogovora: "Kaj počneš?" Britancu se to vprašanje morda zdi preveč osebno. Izogibajte se kontroverznim temam, kot sta politika ali religija, in ne začnite primerjati delovne etike. Govorite s polnimi stavki. Številni tuji voditelji, zlasti ZDA, imajo navado, da začnejo s predlogom in si dovolijo, da se prekinejo, ne da bi končali glavno točko.
Britanci so hkrati pogosto samokritični, zato se pri komunikaciji z njimi izogibajte kakršnim koli kritikam - samo poslušajte. Prav tako bodite čim bolj diskretni, če bodo z vami delili svoje pritožbe. Britanci se pogosto opravičijo, tudi za manjše nevšečnosti. Imajo tudi navado, da na koncu stavka dodajo vprašanje. Na primer: "Danes je lepo vreme, kajne?"

Uradna in neformalna poslovna srečanja.

Ker je točnost britanska lastnost, je naravno, da je še posebej pomembna v poslovnih odnosih. V večini primerov bodo ljudje, ki jih boste srečali, vedno prišli pravočasno. Vedno opozorite, če zamujate celo 5 minut.

Sestava in število ljudi bo določilo, kako bo potekalo srečanje. Če so vsi udeleženci razgovora na isti ravni, potem praviloma pride do brezplačne izmenjave idej in mnenj. Če je na sestanku navzoča oseba z višjim statusom, potem ima večino govora. V bistvu bodo srečanja imela dokaj formalni značaj in določen namen. Pred uradnim začetkom je malo časa, ko lahko malo poklepetate z navzočimi.

Če predstavljate predstavitev, se izogibajte pretiranim trditvam in zahtevam. Poskrbite, da bodo vaša predstavitev in materiali, ki jih vsebuje, profesionalni in dobro premišljeni. Pripravite se, da svoje poročilo podkrepite s številkami in dejstvi, saj se Britanci pri odločanju zanašajo na dejstva in ne na čustva. Ohranite očesni stik in se izogibajte zasebnosti osebe. Po sestanku je priporočljivo, da partnerjem pošljete pismo s povzetkom sestanka z opisom odločitve in nadaljnjih korakov.

Poslovni zajtrki v hotelih postajajo običajni in postajajo bolj podobni sodobnemu kontinentalnemu zajtrku, izogibajoč se tradicionalnim zajtrkom, ki vsebujejo jajca, slanino, klobase, prekajene ribe itd. Kosilo je običajno popoldan, med poldnevom in 14:00 uro. Tipično poslovno kosilo pogosto vključuje lahek obrok. Če pa kosite z vodstvom, potem bo to najverjetneje v najboljših restavracijah ali posebni jedilnici za šefe. V večini restavracij je čas večerje običajno med 19:00 in 23:00.

V gostilni ne spreglejte obrata na tako imenovanih »pijačah v krogu« (ko vsi kupujejo pijače za celo družbo). Ko se srečate izven delovnega časa, ne izpostavljajte teme dela, dokler se ne bodo britanski kolegi, sicer boste morda dolgočasni. Poslovnega partnerja ne vabite na neposlovne dogodke, dokler ga ne poznate dovolj dobro.

Parlament je nedavno sprejel zakonodajo o prepovedi kajenja v zaprtih javnih prostorih v Angliji, vključno s pubi. Tako kot na Škotskem, Severnem Irskem in v Republiki Irski je tudi tradicionalna debela plast dima v gostilnah še ena angleška tradicija, ki je ostala za nami. Če kadite (in če je dovoljeno), sogovornikom vedno ponudite cigarete, preden kadite sami.

Dodatni nasveti o britanskem bontonu.

Poslovna oblačila:

* Poslovna obleka je konzervativnega sloga.

* Moški morajo nositi temne poslovne obleke.

* Ženske morajo nositi poslovno obleko ali konzervativno obleko.

Pozdravi:

* Stresite si roko ob prihodu na sestanek.

* Med pozdravom ohranite stik z očmi.

Pritožbe:

* Samo zdravniki in duhovniki uporabljajo svoje strokovne ali akademske nazive v poslu.

* Večina ljudi uporablja naslov g., Gospa ali gospodična z imeni oseb, na katere se sklicujejo. (Besedi zakonca v Združenem kraljestvu ne zahtevata obdobja po tem, ko sta napisani, saj nista okrajšavi.)

* Če je bila oseba viteška, potem se imenuje "gospod" z imenom in priimkom ali preprosto z imenom.

Vizitka:

* Vizitke se na prvem sestanku zamenjajo brez uradnega rituala.

* Prejeto vizitka ga lahko vaš poslovni partner odstrani s prostim pogledom nanj. Ni treba preučevati vseh informacij hkrati.

Poslovna darila:

* Darila niso del poslovne kulture.

* Če želite narediti darilo, se prepričajte, da je majhno in okusno.

* Pisalne potrebščine, pisalne potrebščine z logotipom vašega podjetja ali knjige o vaši državi so dobro darilo.

* Povabilo na večerjo si lahko ogledate tudi kot darilo.

Kot veste, Združeno kraljestvo (Združeno kraljestvo) sestavljajo štiri države: Anglija, Škotska, Wales in Severna Irska. To ni pomembno le z vidika geografije; ne smemo pozabiti na najmočnejši občutek nacionalnega ponosa, ki je neločljiv v vsakem od teh narodov.

Angleščina in britanščina pomenita popolnoma različne stvari. Prebivalca Škotske, Walesa na Severnem Irskem lahko imenujemo Britanec (čeprav mnogim od njih to ni všeč), nikakor pa ne Anglež.

Anglež je le prebivalec Anglije. Prebivalci Škotske se imenujejo Škoti, Wales je Valižanin, Severna Irska je Irska. V nobenem primeru ne imenujte Škota, Velšanca ali Irca Angleža.

Čeprav je Združeno kraljestvo del Evropske unije, pa Britanci ne marajo, da jih imenujejo Evropejci. To je pomembno pri razpravljanju o težavah v zvezi z Evropsko unijo.

Prav tako se je treba spomniti, da Severna Irska meji na Republiko Irsko - to je različne države... Severna Irska je del Združenega kraljestva, Irska pa ne. Napačno in skoraj žaljivo bi bilo, če bi prebivalca Irske imenovali Britanca.

Kaj so oni?

Vsaka od držav, ki sestavljajo Združeno kraljestvo, ima svojo zgodovino, kulturo in jezik prednikov. Separatistična čustva so v njih dovolj močna, zato bodite občutljivi pri razpravi o teh vprašanjih in tega ne izpostavljajte najprej.

Britanci so v svojem vedenju precej zadržani, zlasti v primerjavi s predstavniki ZDA ali južnoevropskih držav. Pravilno gre brez nasilnih kretenj in pretiranih čustev. Ne prenašajo domačnosti, zato ne hitite z roko na rami ali objemajte novih znancev okoli pasu.

Ste že kdaj sodelovali na poslovnih srečanjih z Britanci? Česa se spomnite, kaj vas je presenetilo? Sporočite nam v komentarjih!

Ob prihodu na Irsko lahko popotnik sanja o harmonični integraciji v irsko družbo in najverjetneje obstajajo nekatere posebne razlike v kulturi, o katerih bi bilo zanimivo izvedeti.

Irce opisujejo kot radovednega, spoštljivega naroda. So vljudni, pametni, gostoljubni do tistih, ki obiščejo njihovo državo. Veliko delajo in prosti čas z veseljem posvečajo družinam in prijateljem. Družinske vezi so za Irce zelo pomembne.

Pri spoznavanju novih ljudi si Irci vedno močno stisnejo roke. Trdno stiskanje rok in stik z očmi sta dva pomembna pogoja pri srečanju z Irci.

Irci pri poslovnih ali družabnih srečanjih niso točni. Greh je, morda celo zamujajo na pomemben in dolgo načrtovan dogodek. A zanimivo je, da si v primeru srečanja s tujci ne dovolijo zamujati.

Ena od precej občutljivih tem v irski kulturi je odnos do alkohola in koncept tako imenovanih "obhodov" v gostilnah in barih. Ko nekdo kupi pijačo za vse, lahko zavrnitev nekoga, da bi skupaj pila, šteje za žalitev.

Irci so spoštljivi in \u200b\u200bv zameno pričakujejo enako vedenje. Pretenciozne norčije je vredno razmisliti, nikoli jih ne osvojite.

Irci ne pozdravljajo javnih naklonjenosti.

Za tradicionalna irska oblačila niso značilni razkošni presežki, je preprosto in udobno. Irci imajo v vsakdanjem življenju raje stvari iz tvida in volne.

Če so Irci povabljeni na obisk, naj povabljeni pomisli na darilo. Ne, ne bi smelo biti grandiozno, predrago. Majhne, \u200b\u200ba simbolične - rože, steklenica vina, škatla čokolade!

Med kosilom lahko opazimo, da je ob krožnik s hrano včasih postavljen majhen krožnik za krompirjeve lupine.
Šteje se, da je vljudno pojesti vso ponujeno hrano.

Malo o poslu - Ircev ideje o dolgoročnih obetih ne zanesejo, na svojo moč se zanašajo le v bližnji prihodnosti.

Družbeno so mirni in vljudni; pri svojem delu so pronicljivi in \u200b\u200bvztrajni. Poslovne zadeve se pogosto ukvarjajo v restavracijah in igriščih za golf.

Keltski slog © 2010-2012. Kopiranje materialov je prepovedano.
Neposredna indeksirana povezava do spletnega mesta pri citiranju obvezno.

Ne glede na to, ali je nekdo poljubil Blarney Stone, je stereotipno dojemanje Ircev takšno, da so vsi rojeni z darilom, da plapotajo z jeziki. Čeprav nekateri pravijo, da so srečali sramežljive Irce, ki neradi govorijo.

Kar nedvomno drži - "Craic" (približno - čas, porabljen v lahkem zabavnem pogovoru) - zelo pomemben koncept vsakdanje življenje na Irskem. Vsakemu pogovoru daje kanček humorja in obarva izgovorjene besede. Če se odpravljate na smaragdni otok, je tukaj nekaj nasvetov in izrazov, ki vam bodo upali, da boste bolje razumeli edinstveno umetnost irskega pogovora.

Ponudite Ircu pinto ali skodelico čaja in če se strinja, vam bo odgovoril: Ne bom rekel ne". Če se le da, se Irci poskušajo izogniti besedam "da" in "ne" (približno ja"In" št"). Patricia Levy v svoji knjigi Culture Shock Ireland pojasnjuje: »Lahko na primer vprašate prodajalko, če ima jabolka. Britanski prodajalec sadja bo takoj odgovoril s ceno na funt ali vsaj pritrdilnim "da." Toda odgovor Irke bo najverjetneje v obliki "Imamo", čemur bo sledila zgodba o jabolkih ali previdna vprašanja o temi. kaj boš naredil z njimi. Če jabolk ni v prodaji, ti bodo povedali, zakaj jih letos ni na voljo, kar bo pripeljalo do pogovora o vremenu v tej sezoni, potem pa je težko napovedati, v katero od sto tem bo pogovor tekel.

Če povzamemo, Irci bodo užaljeni, če jim odgovorite s preprostim da. Imeli bodo vtis, da oseba pogovora ne zanima, preprost "ne" pa bo štel za slabo obliko. Namen nakupovanja, zlasti na podeželskem Irskem, ni samo nakup bistvenih izdelkov, temveč tudi prijeten pogovor. To je podeželski življenjski slog, res luštno, če seveda ne pohitite v naslednjo trgovino.

Druga značilnost irske komunikacije je težnja ljudi, da na novinca pritiskajo, naj pove svojo življenjsko zgodbo, kar lahko negativno vpliva na delo, če lastnik vaške pivnice ali trgovine ne more pripovedovati. lokalna biografija novi sosed ali celo mimoidoči neznanec. Zato pričakujte, da vas bodo vprašali o irskih povezavah, družinski zgodovini in »Kako dolgo ste že tukaj?« Zadnje vprašanje je le način, kako natančno vedeti, kdaj ste prispeli.

Irci so večinoma tako dobrodošli, da se bodo po svojih najboljših močeh trudili razumeti, kaj jim govorite, še preden boste razumeli, kaj vam govorijo. Ne glede na to, od kod ste, se usedite in uživajte v načinu, kako Irci govorijo angleško.

Askodelicoodčajvvašroka- Ta stavek se uporablja, ko oseba, ki vas gosti, ugotovi, da nimate časa za sedenje in počitek. Morate se strinjati in izkoristiti ponujeno gostoljubje (približno. Jejte ali pijte, kar se ponuja) - stoje ali sede.

Mehek dan - Če ste že bili na Irskem, veste, kaj to pomeni. Ne dežuje, je pa vlaga velika, kar se čuti celo na koži. Bili smo v mestu Galway, sijalo je sonce, hkrati pa ste videli kapljice megle, ki jih je očitno veter prinesel iz oceana.

Spodaj - nekje severno od zvočnika, na primer: « Danes sem bil spodaj v vasi»

Vpihovanje - nekdo, ki se je pred kratkim preselil na določeno območje in tam nima korenin

Boreen - pot ali manjša cesta na podeželju

Bowsie -tisti, ki se vedno spopade

Chancer- tisti, ki mika usodo

Sekalnik - trgovina s hitro hrano

Culchie- slabšalni izraz za osebo s podeželja, ki ne pozna mestnih cest

Dáil - glavna stavba irskega parlamenta

Eejit - bedak

Zvečer - čas od 14:00 do 18:00

Fianna Fáil - ena od dveh glavnih političnih strank

Fini gael- druga glavna politična stranka

Jelka- irska beseda za "moški", ki se uporablja za moški WC

Galski nogomet - neke vrste rugby

Gaeltacht - irsko govoreče območje

Garda / Gardai - policija

Razdajati - govorite z glasnim, ostrim glasom ali zmerjajte nekoga

Vso srečo - zbogom

Mleti- zasebna šolnina

Hipi - izraz se uporablja za nenavadno oblečenega tujca, za nekoga, ki ima nenavaden življenjski slog ali se drži leve politike

Jackeen- prebivalec Dublina

Glasneje - nepoštena in neprijetna oseba

Zvesta - protestant na Severnem Irskem, ki ni želel združiti Irske

Mná- irska beseda za "ženske", ki se je uporabljala za ženski WC

Zdaj tako - spremenimo temo \\ kaj lahko naredim za vas \\ vas poslušam. Ta stavek se lahko uporablja v drugih pomenih.

Končano- Anglija. Lahko se uporablja v stavkih, kot so: "Ali greš letos na dopust?" ... Bolj formalna oblika "iti čez vodo" pomeni potovanje v Anglijo in ne kam drugam v tujino.

Pritisnite - kakršna koli kredenca

Scoroichting- označuje dejavnosti moških, ko se zberejo in ogovarjajo in razpravljajo o politiki

Taig- slabšalni izraz za severnoirske protestante za katolike

Hudič veliko- Ne verjamem / težko bi se lahko zgodilo

V tem je dobra prehrana - dobro je jesti

Do takrat- do. Uporablja se v stavkih, kot so:" posojatijazvašpapirdojazpreberiteto ", kar pomeni "Vzel bom vaš časopis za branje"

Tinkers je za popotnike slab izraz

Townland- območje, na katerem več družin živi na skupni zemlji in uporablja skupni pašnik

Popotnikije politično korekten izraz za potujoče skupnosti na Irskem

No obrabi- ta stavek se reče osebi, ki je pravkar kupila nekaj novega zase. Na primer čevlji ali celo avto

Ali si želiš- nehajte hrup / tiho

Yerrah- vzklik "seveda!" Kot možnostArrah

Jarem - vse tehnično, mehansko ali novo

Česa ne rečem na Irskem

Turisti se včasih nevede osramotijo \u200b\u200bin nagajajo Ircem, ko uporabljajo izraze, znane kot gledališki irski. Zapomnite si jih in jih izključite iz svojega besedišča, preden letite v Shannon ali Dublin.

Begorrah - O moj bog!

B "jajsus- dobro dobro!

Vrh o "jutro- Zdravo

Da bi bili prepričani, da bi bili prepričani- točno / se strinjam

avtor Bridget Haggerty

Linnen Translation 2009