Överklagande till en man i Polen, Tjeckien, Slovakien, Västra Ukraina. Etikett i Tjeckien Hälsningar i Tjeckien

När man hälsar på varandra, skakar män hand och säger ahoj, cau, dobrý den, dobré ráno (jitro) eller dobrý večer, beroende på situation och bekantskap. I allmänna fall kan du ofta höra zdravím - "hälsningar". Säg adjö, säg dobrou noc (god natt) eller na shledano (adjö). Orden dekuji ("tack") och prosim ("snälla") hörs hela tiden - tjeckar är mycket känsliga för artighet i en konversation, särskilt i förhållande till främlingar, med vänner är allt mycket lättare.

Alla hälsar alltid på varandra, särskilt i provinserna. Även om människor möter varandra flera gånger om dagen är det helt naturligt för dem att hälsa om och om igen. Det är lika naturligt att hälsa på alla närvarande i butiken eller kontoret, men när du träffas i ett vänligt företag börjar en hel ritual av ömsesidiga hälsoönskningar. Emellertid kommer knappast någon att vara intresserad av samtalspartners angelägenheter eller hälsa i verkligheten - det finns ett tydligt avstånd från "personligt utrymme". Dessutom, om två personer av misstag kolliderar på gatan, spelar det ingen roll vem som verkligen är skyldig - båda kommer att be om ursäkt för varandra.

Att kalla varandra med namn är vanligtvis bara möjligt mellan vänner. I en officiell miljö är detta helt oacceptabelt - det är värt att använda adressen "master" eller "älskarinna" - och efternamnet. Ibland säger de "Mr. Professor" eller "Mr. Doctor" på västerländskt sätt, men detta hänvisar oftare till näringslivet. Intressant är att även i postadressen kommer tjeckan sannolikt att skriva "fru så och så", och endast läkare använder direktadress. Därför bör alla tecken på förtrogenhet uteslutas här.

Och samtidigt är det vanligt att dela ett bord med främlingar på offentliga matställen. Fråga je fu volno? ("Är det gratis här?") Är den vanliga adressformen i en sådan situation, och sällan vägrar någon, även om det bara finns en "extra" plats. När de tar med mat till sina grannar vid bordet är det vanligt att önska dem god aptit (dobrou chut), och när de lämnar, säga adjö (na shledanou) till följeslagare, även om de är helt okända.

Till skillnad från många andra europeiska länder har Tjeckien inte blivit offer för "pseudo-jämställdhet" - män här försöker fortfarande hålla sig till den klassiska etiketten om det svagare könet. När en kvinna och en man möts kommer den senare definitivt att vänta tills de ger honom en hand; vid ingången till en offentlig institution kommer mannen att passera först och se till att hålla dörren. Om en kvinna kommer in i huset mot honom, kommer mannen att vänta på henne, även hålla i dörren, och först då lämnar han sig själv. Ofta kan du i sådana fall, särskilt i provinserna, se den galna höjningen av huvudbonaden som ett tecken på hälsning, men det här är snarare bara ett element av chic. Men i en affärsmiljö och mellan främlingar är det ganska acceptabelt att vara den första som når ut till en kvinna för bekantskap.

Tjecker värdesätter allvar och ställning hos andra människor, därför har "du" och "du" samma betydelse här som vi gör. "Du" är en vanlig adresseringsform till främlingar, och för att gå till "dig" är det nödvändigt att få samtycke till detta från samtalspartnern. Dessutom, när det gäller en kvinna är det hon som ska bli initiativtagare till förenklingen av formaliteterna, mannen bör inte rikta en sådan begäran till en person.

Att prata för snabbt i konversationer uppmuntras inte - detta anses vara ett tecken på förvirring i huvudet och en oförmåga att tydligt formulera din tanke. Dessutom stöds inte alla möjliga kontroversiella och "konflikt" ämnen, vulgära fraser, uttryck för alltför levande avslag på någons åsikt eller livsstil och så vidare.

Tjeckerna är mycket gästvänliga, men det är vanligt att bjuda in bara nära vänner till huset. Även födelsedagar och namndagar firas oftast någonstans i staden - i en restaurang eller ett kafé. Därför bör inbjudan att besöka upplevas som ett tecken på seriöst förtroende och följaktligen åtföljas av en liknande gest från gästen. Du bör definitivt köpa blommor till värdinnan och små presenter till familjemedlemmar, särskilt barn. Något slags erbjudande till bordet, som en flaska gott vin, kommer också att vara användbart. Även om allt detta i stort sett diskuteras i förväg - liksom tyskarna är tjeckerna mycket punktliga, därför kommer både tid och plats säkert att bli ett diskussionsämne. När du går in i huset bör du definitivt ta av dig skorna - de gillar renhet här, så strumpor och strumpor kommer troligen inte att skadas, och det finns speciella gästtofflor i många familjer.

Det är karakteristiskt att födelsedagspersonen inte alls är skyldig att mata och dricka alla på egen bekostnad när man bjuder in gäster till en restaurang! Vanligtvis betalar han bara för drycker och några initiala rätter för alla, och resten av gästerna beställer sig själva. Samtidigt betraktas antalet gäster som en indikator på respekt för "tillfällehjälten", därför är det helt enkelt inte trångt med människor på kvällarna på många pubar eller krogar (på tjeckiska - hospoda, hospůdka) på kvällarna. I provinserna är samhällshelger fortfarande vanliga, för vilka hela distriktet samlas. Samtidigt sätter borgmästarens kontor eller magistrat också upp ett litet "startbord" - och resten av gästerna bär antingen med sig eller beställer och betalar för sig själva.

Samtidigt, i en affärsliknande miljö, anser tjeckarna som "värd" att det är viktigt att betala för hela bordet, oavsett evenemangets nivå. Med hänsyn till det faktum att levnadsstandarden här fortfarande är något lägre än vad det är vanligt att tänka på, rekommenderar reglerna för god uppförande i en eller annan grad att kompensera för dessa kostnader - antingen med en ömsesidig fest eller i form av några små presenter.

Tjeckar älskar att prata om sig själva, sitt land eller by, är mycket passionerade för sin historia och folklore. Många legender och epos uppfattas av dem som den främsta källan till kunskap, så ibland kan du hitta mycket ovanliga tolkningar av många historiska händelser. Det är starkt avskräckt att övertyga dem om detta - inte bara tror de själva fromt på vad de säger, och ett försök att utmana det kan uppfattas som respektlöst. Men tjeckerna själva ger sällan radikala bedömningar av någon annans historia eller kultur, så i stort sett finns det inga speciella problem här.

Attityden till kläder här är standard för europeiska länder. Tjeckerna är ganska konservativa, eftersom en affärsdräkt är en oumbärlig egenskap i affärsetiketten, och de kommer inte att möta avvikelser från normen. Team med en övervägande av unga människor uppfyller dock sällan detta krav, och i vardagen kommer mycket få människor att komma ihåg en kostym - unisex och bekvämlighet uppskattas. Men kolossal uppmärksamhet ägnas åt städning och städning, så du måste ta särskild hand om ditt utseende, särskilt när du besöker officiella evenemang.

Folkdräkten, som skiljer sig åt på olika platser, hålls också med stor respekt. Traditionell klädsel kommer att uppfattas som mycket lämplig även bara på gatorna i staden, för att inte tala om alla typer av helgdagar. Och lokala fashionistas älskar att använda folkloreelement i sina kläder.

Etikett är när du beter dig lite bättre än vad som är absolut nödvändigt. (Will Cappi)

1) Regeln om tystnad. Tjeckar föredrar att kommunicera tyst. De tror att alla har rätt till tystnad. När någon talar högt är det ett brott mot andra människors ljudutrymme. Så fort tjeckarna hör ett högt tal kommer de först att se fördömande ut, sedan kan de göra det. Det finns människor runt dig och de behöver inte höra dig. De gör till och med liknande kommentarer till sina barn och ungdomar. Förstå att det är svårt för ungdomar att kontrollera sin röstton, särskilt när de befinner sig i något slags upprörd känslomässigt tillstånd. Förresten försöker tjeckarna till och med spela sportspel tyst för att inte störa andra.

Därför, medan du kopplar av i parken, kommer du att njuta av tystnaden, även om det finns människor och barn i närheten. I sovande områden skulle det aldrig förekomma någon att prata högt nära ingången eller sätta på musik så att grannarna kunde höra det. Tjeckerna betraktar sig själva som en utbildad och kultiverad nation, och högt tal är ett tecken på dåliga och okulturerade människor. Och sedan kommer du ihåg din favorittjeckiska tecknad film om en mullvad. Och mullvaden älskar tystnad :) Detta är vår favorittecknad film "Tja, vänta lite!"

Så högt tal, skratt och andra höga ljud från dig kommer omedelbart att vända tjeckarna mot dig.

2) Regeln om lugn. När man har att göra med människor föredrar tjeckar en lugn ton och accepterar inte någon viftning av händerna för att uttrycka sina känslor och känslor. Om du pratar rastlöst, vinkar med händerna, kommer de att tro att du är någon slags vild. För dem är detta en signal om fara. De kommer helt enkelt att hålla sig så långt borta från dig som möjligt och försöka komma undan så snabbt som möjligt. De kan till och med kommentera att du är ganska konstig.

Stormig känslomässig kommunikation, särskilt med intensiv gestikulation (även om känslor är positiva), orsakar spänning och en känsla av fara i tjeckerna.

3) Regeln om respekt för personligt utrymme: fysiskt och internt.

Tjecker behandlar sitt personliga utrymme mycket noggrant när de arbetar med människor. De rör aldrig varandra med händerna. Även om de av misstag träffar en förbipasserande, försöker de omedelbart be om ursäkt. Jag flyger för att klappa tjecken för att vända sig till honom är i allmänhet oacceptabelt.

Det är uppenbart att i Tjeckien, överallt på offentliga platser, till exempel i banker eller apotek, avgränsas en diskret zon. Detta är avståndet från en person som befinner sig i kassan från andra personer som står i kö. Normalt är detta avstånd 1-1,5 meter. Detta område kan inte passeras förrän personen har lämnat kassan, även om du verkligen behöver ”bara fråga”. Du måste vänta på din tur och först sedan fråga. Tjeckerna reagerar på människor som inte observerar den diskreta zonen med öppen missnöje och kommer nästan säkert att påminna dig.

Få av våra landsmän är uppmärksamma på att bussar och spårvagnar också har en diskret zon som inte kan lokaliseras. Det här är området mellan föraren och ytterdörren.

När det gäller det interna personliga rummet. Man ser ofta en sådan bild när turister behöver fråga om något. Till exempel kontaktar vårt folk en polis och frågar: "Snälla berätta hur du kan komma till Karlsbron." Ur vår synvinkel närmade vi oss kulturellt, frågade kulturellt. Men för tjeckerna är detta taktlöst och okulturerat beteende.

Först sa du inte hej. För det andra frågade du inte om du kan störa honom nu, om han nu alls har möjlighet att prata. Du kom fram och, utan hans tillstånd, kränkte hans inre personliga utrymme. Polisen är redan vana vid det, så efter att frågan ställts kommer de att titta på dig med ett artigt leende och säga "Hej". Efter en återhälsning kommer de artigt att låta dig bryta det inre rummet med orden: "Berätta för mig, vad ville du fråga mig om?"

Till och med varje telefonsamtal i Tjeckien börjar med frågan: "Är det bekvämt för dig att prata nu, kan du prata?" Innan du ställer en fråga på gatan måste du säga: "Får jag ställa dig?" eller "Kan du hjälpa mig?"

Även på kliniken, på banken, på postkontoret och andra platser där det finns köer frågar folk inte: "Vem är den sista?" Det finns två alternativ. Först kommer du att ringas upp vid den tidpunkt för vilken du är registrerad. För det andra finns det en elektronisk köapparat.

4) Tacksamhetsregel. När vi frågar en annan person om något och vår fråga besvarades. I de flesta fall koncentrerar vi oss redan på den mottagna informationen. Vi funderar på svaret: ”Vad svarade han mig? Var är det?" och ibland glömmer vi helt att säga "tack", eller ännu bättre, "tack så mycket." Även när vi säger tacksamhetsord är det på något sätt under andan. Det finns en sådan funktion att inte märka människor runt dig. De som svarar oss är omgivna och tjänade.

Till exempel, en gång åt jag lunch med en rysk vän. Vi beställde flera rätter på en av de tjeckiska restaurangerna. Hon åt några skedar soppa.

- Tja, inget sånt.

Sedan försökte jag andra kursen och lämnade den praktiskt taget orörd. Jag åt personligen allt med glädje. När vi drack kaffe och tårta sa jag till henne:

- Du vet, på restauranger i Tjeckien, om du inte har avslutat att äta en maträtt kan du med säkerhet ta maten med dig. Och det är så enkelt att prova allt och lämna allt ... inte riktigt ett tecken på god form. Hon var upprörd.

- Vad ska jag ta, vad jag inte har ätit?

Sedan frågade jag henne:

”När servitrisen kommer hit, tacka henne för maten. Och snälla berätta för mig att allt var gott.

Hon gjorde just det. Servitrisen var mycket nöjd.

- Tack, jag kommer definitivt att berätta för kocken. Annars var han orolig och undrade varför du inte undernärdes.

Min vän rodnade lite, blev generad och bad att översätta.

- Allt var utsökt, jag är bara inte hungrig, men jag ville prova tjeckisk mat. Jag skulle gärna ta med mig maten, men jag är turist och har ingenstans att värma upp den senare.

Servitrisen log.

- Jag förstår, allt är bra.

När hon gick bort från vårt bord sa min vän:

- Jag skulle aldrig ha trott att kocken kanske skulle oroa sig för vad jag inte åt.

- Ja, han lagade mat åt dig.

- Konstigt, men jag menar att det finns en man i köket som lagade mat åt mig. Jag hade aldrig tänkt på det förut.

5) Hälsningsregel. Hälsning är en ritual för att få kontakt mellan en person och en annan person. Med denna ritual visar vi vår välvilliga attityd. Därför är det absolut nödvändigt i Tjeckien att alltid säga: god morgon, god eftermiddag etc. Om en person vändes i sidled eller med ryggen mot dig, kan du vända dig till honom med orden: "Prosím", detta är vår snälla + begäran.

I början av min vistelse i Tjeckien inträffade följande situation. Jag gick till affären för att köpa en penna. Jag gick till disken. Framför mig gjorde en man ett köp. Jag stod bakom honom. När han betalade sig lämnade han inte disken och började undersöka vad han redan hade köpt. Försäljaren såg mig.

- God eftermiddag.

- Vill du köpa något?

- Ja, jag vill köpa en penna.

Mannen stod fortfarande framför mig och blockerade utställningsfönstret där pennan var.

- Nu kan jag inte visa vilken, eftersom det finns en panna framför mig.

Mannen vände sig om och såg på mig vänligt.

- Pratar du så hemma?

Han lämnade butiken. Jag stod där och försökte ta reda på vad som var mitt misstag? Jag vände mig till säljaren för att få hjälp.

- Kan du hjälpa mig? Vad sa jag fel?

Hon log artigt.

- Det är omöjligt att förklara.

När jag lämnade butiken insåg jag vad det handlade om. Efter att ha blivit frågad vilken typ av penna jag vill ha skulle jag ha vänt mig till mannen: "Kan jag snälla visa säljaren pennan jag behöver?" Jag utförde inte kontaktritualen och visade inte min välvilliga inställning till personen. Därför talade han till mig på ett mycket ovänligt sätt.

Du kan naturligtvis fokusera på att tjeckarna inte gillar ryssar. Men då kommer jag inte att analysera vilka misstag i kommunikationen jag gör. Dessutom har tjeckerna två motsatta bilder av den ryska personen:

Idén om en intellektuell, bäraren av Tjechovs, Dostojevskijs kultur etc.

Idén om en inte särskilt kultiverad person.

Som förväntat reagerar tjeckerna ganska aggressivt på barbariskt beteende. Och de har en helt annan attityd gentemot utbildade och kultiverade människor: respektfullt och välvilligt. Även om inte allt är så enkelt och ändå.

Följ reglerna om du inte vill hamna i en olycka vägtrafik... Så här, om du vill bli rankad bland de utbildade kulturbärarna, försök att följa ovanstående regler. Och kom ihåg: etikett är när du beter dig lite bättre än vad som är absolut nödvändigt.

Tjecker värdesätter allvar och ställning hos andra människor, därför har "du" och "du" samma betydelse här som vi gör. "Du" är en vanlig form av adressering av främlingar, och för att byta till "dig" måste du nödvändigtvis få samtycke från samtalspartnern. Dessutom, när det gäller en kvinna är det hon som ska bli initiativtagare till förenklingen av formaliteterna, mannen bör inte rikta en sådan begäran till en person.

Det är viktigt att förstå hur tjeckar organiserar sitt eget sociala liv. För de flesta turister verkar formalitetsnivån i vanliga sociala situationer här svår och till och med skrämmande, men i dessa sammanhang är det extremt viktigt att hålla ett respektfullt avstånd, annars finns det risk för missnöje.

Som på många andra språk finns det på det tjeckiska språket en officiell adress till en person i "du", och det finns också en inofficiell adress till en person i "dig". "Du" används för att hänvisa till djur, barn, nära vänner eller familjemedlemmar, och "du" är för alla andra människor. För en besökare i Tjeckien är det viktigt att förstå denna skillnad mellan pronomen - kanske inte så mycket i den språkliga aspekten som i den kulturella.

Låt oss ge ett exempel här: två äldre kvinnor har bott i mer än femtio år i angränsande lägenheter med utsikt över samma trappa. Båda bevittnade regeringsbytet, framför deras ögon växte någons barn upp, brudgummar och brudar konvergerade och män och hustrur skildes. Båda dessa kvinnor såg varandra varje dag på landningen och vid brevlådorna. Och hur hälsar de varandra? De hänvisar till varandra som du och lägger till efternamn i pronomen (till exempel fru Nova-kova). Och även om det finns en viss intimitet av bekantskap här, anser dessa kvinnor sig inte som vänner. De är bara bekanta. Med tanke på sig själva som sådana kan dessa kvinnor inte gå till den inofficiella dig. Sådan behandling tycks för dem vara en manifestation av nästan oförskämdhet och kan innebära ömsesidiga klagomål.

Ovanstående är ganska tillämpligt på situationen i näringslivet. De flesta av de anställda som har arbetat i samma institution i flera år hänvisar alltid till varandra med ditt namn och dig. Yngre kollegor och de som ser varandra utanför arbetet kan byta till en inofficiell du, men det skulle vara väldigt, väldigt konstigt om en sådan överklagande sprids bortom en smal krets av människor.

I kommunikationen mellan ungdomar - särskilt mellan universitetsstudenter - är dessa regler mindre styva. Få unga människor som kommunicerar med varandra kommer att vända sig till varandra för ceremoniellt. Det är osannolikt att de kommer att tala till varandra med Pan Janaceks eller Pani Vrbovas ord medan de befinner sig på dansgolvet.

Ändå är det bäst för en utländsk besökare att upprätthålla en officiell ton när det gäller tjeckar. Naturligtvis kommer du i Tjeckien knappast att kunna adressera människor både till dig och till dig. När du vänder dig till någon person som du presenteras för kommer du att ringa honom med hans efternamn - särskilt i den officiella inställningen för den här eller den andra institutionen, vilket är helt förenligt med sunt förnuft. Om någon presenterar sig för dig och kallar sig till exempel bara Yana, kan du känna dig tillräckligt fri i samtalet för att adressera samtalspartnern (samtalspartnern) helt enkelt med namn. Men inte allt är så enkelt här.

När det gäller den person som presenterar sig för dig som "Yana", bör man komma ihåg att många tjeckar kan anta att deras fullständiga namn (deras efternamn) är för svårt för människor som talar ett annat språk. I det här fallet, när de presenterar sig för en utlänning, kan tjeckar kalla sig själva genom att uttala sina egna namn, till exempel på engelska. På grund av detta kan en utländsk besökare hamna i ett rum med många personer som heter Jane, George och Peter. En utländsk besökare kan vara förvirrad av denna situation. Det är helt tillåtet för honom att fråga hur ett visst namn låter på tjeckiska, men låt i så fall denna utlänning vara redo att uttala tjeckiska namn korrekt!

Tyvärr är ingen av oss födda med en medfödd kunskap om korrekt bordsbeteende. Under åren vänjer sig de flesta av befolkningen till tanken att det är vanligt att hålla en gaffel i vänster hand och en kniv till höger. Bordetikett har länge och bestämt gått in i ett civiliserat samhälls liv. I anständiga hus i Tjeckien följs dessa regler också, men det finns också mindre skillnader som är ovanliga för en rysk person.

Klassisk rysk bordsetikett anger till exempel att om ett bestick eller en matbit faller, ska du inte gå vilse och leta efter den under bordet. Kvällens servitörer eller värdar gör det åt dig efter att den sista gästen har lämnat bordet. I Tjeckien kommer de inte att visa det heller, men då kommer gästen själv att leta efter resterna av mat och vitvaror, naturligtvis.

En typisk soppsked ligger troligen inte i huvuduppsättningen på bordet. Den kommer att föras med en tallrik. Detsamma gäller fiskkniven.

Enligt traditionerna med allmänt accepterad bordsetikett är det inte vanligt att klirra glasögon vid bordet. Men av uppenbara skäl följs inte dessa regler i vänliga företag, varken i Ryssland eller i Tjeckien. Om du råkar vara vid samma bord med tjeckar, bli inte förvånad om du efter en kort skål “Na zdraví "(" Till hälsa "), alla" klinker "kommer att försöka se in i dina ögon. Så enligt traditionen uttrycktes ärliga, goda avsikter mot publiken vid bordet. Först är detta mycket ovanligt med tanke på att ryssarna tittar på glasögonen. Men gradvis blir denna tradition för många en vana.

En annan ovanlig sak för oss är att blåsa näsan vid bordet. Enligt vår etikett kan du försiktigt torka av näsan, täcka din näsduk med handen eller gå till toaletten. Tjeckarna tvekar inte att ge ut roulader som är värd indiska elefanter, och tror att allt som är naturligt inte är ful.

De allra flesta tjeckiska par på en restaurang ber om en delad räkning, även om det är ett bröllopsdag eller internationell kvinnodag (och denna semester kommer ihåg med nostalgi). Det är oklart om detta beror på den omfattande europeiska frigörelsen av kvinnor eller vanan att hålla en separat budget. Under alla omständigheter borde damer inte smickra sig om gratis mat eller dryck. För att undvika en obehaglig överraskning i slutet av middagen kan du förhandla om betalning av räkningen i förväg.

Riktig öl serveras med ett droppande skumhuvud. Var inte upprörd över att glaset är vått och torka av det med en servett. Vanligtvis förblir muggens handtag torrt och skummet rinner ner på ett specialställ (tats /tac) ... Om du vill behaga servitören, förbered den här standen i förväg, oftast från detta är de snälla.

På vissa ställen, efter det andra glaset öl, kommer du att hälla ytterligare ett utan att fråga om du vill ha det eller inte. I det här fallet är det bäst att omedelbart ange hur mycket öl du tänker dricka.

Glöm inte att i någon tjeckisk restaurang tittar de noga på hur du lägger besticket på tallriken. Bli inte förolämpad om du inte har slutat äta ännu, och tallriken har redan tagits bort. Troligtvis viks du enheterna enligt det klassiska allmänt accepterade schemat klockan 4:20, det vill säga om du föreställer dig plattan som en timmeur, anger gaffeln och kniven, som händer, exakt den här gången. För att förhindra att tallriken transporteras bort är det tillräckligt att sätta bestick tvärs.

Tjeckiska vårrullar bör serveras med en sked och gaffel. I det här fallet hålls skeden med höger hand, den skärs av och äts. Gaffeln i vänster hand fungerar som tillbehör.

Varje land har sin egen nationella egenskaper högtider. I Mongoliet är en hög upplevelse en utmärkt bedömning av värdinnans sammansättning. I Ryssland äter de enligt en tjeckisk vän till mig LÅNG, med vodka och ett mellanmål. I Frankrike är det helt anständigt att samla rester från en tallrik med bröd. Vissa ortodoxa asiater äter också soppa med ätpinnar. Hur som helst är det viktigaste vid bordet att förbli en anständig person som visar respekt för grannar, servitörer eller värdar på kvällen.