Deloitte Transition Lab-ийн өөрчлөлтийн механизмын тухай нийтлэл байгууллагын соёл... Өгүүлэлд алхам алхмаар нарийвчлан өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх тодорхой үйл ажиллагааны дарааллыг санал болгож байгаа бөгөөд энэхүү хүнд хэцүү үйл явцад гүйцэтгэх захирал, өмчлөгч ба / эсвэл хувьцаа эзэмшигчдийн байр суурь, үүрэг ролийг онцлон тэмдэглэв.
Соёл бол мөсөн уултай адил юм. Усан доорхи хэсэг нь ихэнхдээ үе дамжин тогтдог нийтлэг итгэл үнэмшил, таамаглалуудыг агуулдаг бөгөөд заримдаа Титаник корпорацуудын санаачлагыг цоолж чаддаг.
Тиймээс байгууллагын соёлыг өөрчлөх нь нэн тэргүүний зорилтуудын нэг байж болох юм.
Шилжилтийн лабораторид зочилдог удирдлагуудаас компанийн өсөлтөд давамгайлж буй хязгаарлалтын талаар байнга асуудаг. Хачирхалтай нь, энэхүү хязгаарлалт нь ихэвчлэн компанид гадны зүйл биш байдаг; Үнэхээр ч захирлууд ихэвчлэн компанийн соёлыг давамгайлсан хязгаарлалт гэж үздэг. Амжилтанд хүрэхийн тулд шинээр томилогдсон удирдагчид хурдан оношилж, юутай ажиллах, эсвэл байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулахыг хүсч байвал соёлын өөрчлөлтийг үржүүлж эхлэх ёстой. Гэсэн хэдий ч олон ахлах менежерүүд гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд соёлын өөрчлөлтийг системтэйгээр оношлох, үгээ хэлэх, хурдасгахад хангалттай бэлтгэгдээгүй гэдэгт би итгэдэг.
Энэхүү эссэндээ би удирдагчид зонхилох соёлыг оношлох арга зам, шаардлагатай бол удирдагчдаар дамжуулан соёлын өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх арга замыг тайлбарлах болно.
Дөрөвдүгээр сарын Харвардын бизнес тойм сэтгүүлийн нүүр хуудсанд “Та өөрийнхөө соёлыг засах боломжгүй. Зүгээр л өөрийнхөө бизнест анхаарлаа төвлөрүүл, бусад нь чамайг дагах болно ”гэж би зөрж байна. Соёлын талаархи системчилсэн ойлголт, өөрчлөлтийн чиг хандлага дутагдалтай байгаа нь амжилттай манлайлал, корпорацийн үйл ажиллагааг алдагдуулж болзошгүй юм.
Соёлыг нураах: итгэл үнэмшил, зан байдал, үр дүн
Олон удирдагчид соёлтой зөв ярих, ярихад хэцүү байдаг. Үнэхээр Deloitte-ийн 2016 оны Дэлхийн хүний \u200b\u200bнөөцийн чиг хандлагын тайланг 7000 гаруй байгууллага, хүний \u200b\u200bнөөцийн удирдагчдаас авсан судалгаанд үндэслэн судалгаанд оролцогчдын 82%соёлыг "өрсөлдөхүйц боломжит давуу тал" гэж үздэг бол зөвхөн 28% нь "соёлоо сайн ойлгодог" гэдэгт итгэдэг бол 19% нь байгууллагаа "зөв" соёлтой гэж үздэг. Гайхах зүйлгүй. Соёл урлагийг мөсөн уул, хадтай зүйрлэж болох бөгөөд ихэнх хэсэг нь усан доор байдаг бөгөөд корпорациудын санаачлагын Титаникт нүх гаргаж чаддаг. Усан дээр харагдаж буй соёлын нэг хэсэг нь шинээр томилогдсон удирдагчдыг заримдаа гайхшруулж, заримдаа бухимдуулж болох үе үе тохиолддог зан авир, үр дүн юм.
Мөсөн уулын соёл дахь живсэн, "чимээгүй" хэсэг бол олон үеийн туршид бий болсон "байгууллагын нийтлэг итгэл үнэмшил, таамаглал" бөгөөд тэдгээр нь үнэн хэрэгтээ зан үйлийн бодит өдөөлт юм. Товчхондоо, бидний байнга харж, сорилт гэж үздэг зүйл бол бидний ажиглаж буй зан байдал, үр дүнг тодорхойлж, өдөөх үнэт зүйл, итгэл үнэмшил, таамаглалаас илүүтэйгээр соёлын олдвор, үр дагавар юм.
Тиймээс соёлыг өөрчлөх нь итгэл үнэмшлийн түвшинд өөрчлөлт шаарддаг бөгөөд энэ нь бизнесийн үйл явц эсвэл мэдээллийн системийг өөрчлөхөөс хамаагүй хэцүү байдаг. Асуудлыг улам хүндрүүлж байгаа нь тэдгээр нь ихэвчлэн байдаг нийтлэг соёл өөр өөр бүлгүүд дэх компаниуд болон дэд соёлууд. Заримдаа тэд хоорондоо зөрчилдөж болно.
Удирдах ажилтнууд компани даяар соёлын өөрчлөлтийг жолоодож чаддаг бол гүйцэтгэх захирлууд ерөнхийдөө гүйцэтгэх захирлын соёлын өөрчлөлтийн хүчин чармайлтыг дэмжиж чаддаг эсвэл зөвхөн өөрсдийн дэд соёл дотроо итгэл үнэмшлийн өөрчлөлт хийх чадвараар хязгаарлагддаг.
Тиймээс ихэнх гүйцэтгэх захирлууд үйл ажиллагааныхаа хүрээнээс гадуур өөрчлөгдөх эрх хязгаарлагдмал байдаг. Гэсэн хэдий ч удирдах албан тушаалтан бүр соёлгүй шинж чанаруудыг оношилж, бүх түвшний удирдагчдад соёлын өөрчлөлтийг жолоодоход туслах итгэл үнэмшлээ илэрхийлэх чадвартай байх ёстой.
Соёлын өөрчлөлтийн сонгодог загвар нь гурван үе шат дээр суурилдаг: чухал үйл явдлуудаар дамжуулан байгууллагад итгэх итгэлийг "хөлдөөхгүй байх"; Үүргээ загварчилж, шинэ зан байдал, итгэл үнэмшлийг бий болгох замаар "өөрчлөлт" хийх; мөн шинэ соёлыг бэхлэх зорилгоор байгууллагыг "царцаах" (Левин-Шейн загварыг үзнэ үү). Лабораторийн ажлын туршлага дээр үндэслэн би эдгээр үе шатуудыг ихэнх удирдах ажилтнуудын ашиглаж болох хэд хэдэн практик үе шатуудад тохируулсан болно.
- Байгууллагын соёлыг оношлох, нэрлэх, баталгаажуулах;
- Соёлын өгүүлэмжийг дахин боловсруулах;
- Соёлын өөрчлөлтийн талаархи загвар загвар, харилцаа холбоо;
- Итгэл үнэмшлийн шинэ тогтолцоог бэхжүүлэх;
Эдгээр дөрвөн алхам тус бүрийг доор авч үзнэ.
1.Соёлыг оношлох, нэрлэх, баталгаажуулах.
Эхний алхам бол одоо байгаа соёлыг тодорхойлдог итгэл үнэмшлийг оношлох, тодорхойлох явдал юм. Үүний тулд компанийн удирдагчдаас ажигласан байгууллагын үр дүн, юу таалагддаг, таалагдаагүй талаар сайтар бодож, тодорхойлж өгөхийг хүсэх нь зүйтэй. Дараа нь тэд ямар итгэл үнэмшил ийм үр дүнд хүргэсэн гэж үздэг, дараа нь эдгээр үр дүнд хүргэсэн зан үйлийг өдөөх итгэл үнэмшлийг таамаглах ёстой. Дараах хүснэгтэд хүсээгүй зан үйлийн үр дүнгийн талаархи хоёр жишээг авч үзье. Ийм үр дүнг өдөөж буй зан үйлийн талаархи хүсээгүй үр дүн, таамаглалыг илүү гүнзгий судалснаар тэдний үндэс суурь болох магадлалтай итгэл үнэмшлийн талаар таамаглал олж авах боломжтой.
| үр дүн | Зан төлөв | Итгэл үнэмшил |
| ERP (аж ахуйн нэгжийн нөөцийн менежментийн систем) ба хэлтэс хоорондын санхүүгийн системийн харилцан үйлчлэл нь зардлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд мэдээлэл солилцох боломжийг олгодоггүй | Бий болгох хүчин чармайлтыг илт эсвэл идэвхгүй түрэмгий эсэргүүцэл нийтлэг үйлчилгээ; зохион байгуулалтын нэгж бүр өөрийн гэсэн бизнес хийх арга барилтай байдаг; | "Бид онцгой, ялгаатай" бөгөөд бизнесийн нийтлэг загвар нь бидний хэрэгцээг хангаж чадахгүй |
| Зах зээлтэй холбоотой санаачлагыг хэрэгжүүлэхэд хойшлогдох; санаачлагын хариуцлагагүй байдал | Саналуудыг эцэс төгсгөлгүй авч үзэх, олон тооны гарын үсэг цуглуулах, эрсдлийг үнэлэх шийдвэргүй байдал | “Бид бүх зүйлийг туйлын зөв хийх ёстой” |
Соёлыг төлөвшүүлдэг итгэл үнэмшлийн талаархи таамаглалыг боловсруулсны дараа тэдгээрийг шалгах хэрэгтэй. Энэ нь одоо байгаа итгэл үнэмшил нь вакуум орчинд үүсдэггүй бөгөөд одоо ашиггүй байсан ч ихэнхдээ сайн зорилгод үйлчилдэг болохыг хүлээн зөвшөөрснөөс эхэлдэг. Дээрх жишээн дээр, компанийн зах зээл дээрх амжилт нь одоо байгаа үзэл баримтлалын хүрээг эвдэж, шинэ зүйл бүтээсэн инженер, дизайнеруудын бүтээсэн үймээн самуунтай бүтээгдэхүүн дээр үндэслэсэн тул бие даасан байдлыг өндөр үнэлэв. Нөгөө талаар, бизнесийн нэгжүүд дэх санхүүгийн системийн бие даасан байдал нь бүтээгдэхүүний инновацид чухал үүрэг гүйцэтгэсэн бие даасан байдлын зорилгод нийцэхгүй байна. Танай компанид ашиггүй болсон итгэл үнэмшлийг таамаглахдаа үе тэнгийнхэнтэйгээ ярилцаж, тэдний үйлдсэн гарал үүсэл, үндсэн зорилгыг ойлгохыг хичээдэг давамгайлсан итгэл үнэмшил гэж үзээд үзээрэй.
Соёлууд удаан хугацаанд хадгалагдах боломжтой. Итгэл үнэмшил нь үе үеийн удирдагчдаас улбаатай байдаг. Жишээлбэл, саяхан болсон соёлын өөрчлөлтийн талаар хийсэн лабораторийн хэлэлцүүлэгт Гүйцэтгэх захирлын өнгөрсөн арван жилийн хугацаанд хэрхэн хамтран ажиллах, хамтран ажиллахыг эрэлхийлсэн тухай өгүүлсэн нь миний сонирхлыг татсан бол компанийн давамгайлсан соёл нь харилцаа холбоо сул, дээд хэсэгт төлөөлөх чадвар, шийдвэр гаргах өмчлөл зэргээр тодорхойлогддог. гол удирдагчид. Бид үүнийг ухаж үзэхэд өмнөх гүйцэтгэх захирал арван жилийн өмнө маш удирдамжтай, шуугиан тарьж, менежерүүдийг олон нийтийн өмнө гутаан доромжилж чаддаг болсон байна. Тиймээс олон захирлууд санал бодлоо бүрэн хуваалцах аюулгүй гэж үзээгүй бөгөөд хувийн эрсдлийг багасгах чухал сонголтыг дээд талд шилжүүлэв. Гүйцэтгэх захирлыг илүү найрсаг гүйцэтгэх захирлаар сольсон ч өмнөх гүйцэтгэх захирлын бий болгосон соёл 10 гаруй жилийн турш давамгайлж байв. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам соёл, итгэл үнэмшлийн тогтолцоо тогтвортой байх нь заримдаа оношлох, нэрлэх, өөрчлөхөд хэцүү болгодог.
2. Одоо байгаа өгүүлэмжийг дахин боловсруулах.
Соёлыг өөрчлөх хоёрдахь алхам бол итгэл үнэмшлийг өөрчлөхөд ашиглагдах өгүүлэмжийг дахин боловсруулах явдал юм. Одоо байгаа итгэл үнэмшлийг дахин төлөвлөж эхлэхийн тулд өргөн тархсан итгэл үнэмшлийн утга, мөн ийм итгэл үнэмшлийн алдаа, зөрүүг бусад янз бүрийн нөхцөл байдалд харуулсан түүхийг бий болгох нь чухал юм. Өндөр технологийн компани эдгээр өөрчлөлтийг даван туулж байгаа жишээн дээр гүйцэтгэх захирал, санхүүгийн захирлууд хамтран ажиллаж, бие даасан байдлын хүчийг хүлээн зөвшөөрч, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхдээ "онцгой, ялгаатай" байх шинэ уялдаа холбоог бий болгох нь чухал байв. Энэ нь бизнесийн бусад салбар дахь энэхүү итгэл үнэмшлийн хязгаарлалт, санхүүгийн болон бусад тогтолцоо байхгүй бол бизнесийг бүхэлд нь хамарч буй зардлын тухай юм.
Заримдаа хоёр дахь жишээнд дурдсан шиг итгэл үнэмшил, зан байдал, үр дүнг цуглуулах нь надад тустай байдаг. Тэргүүлэх үр дүнг доорхи хүснэгтэд нэгтгэн харуулав.
Өгүүлэмжийг хангалттай анхааралтай боловсруулж (мөн дуу хоолойгоор) шинэ утгыг бататгахаас гадна хүссэн зорилгодоо хүргээгүй өмнөхийг нь цуцлах хэрэгтэй.
3. Соёлын өөрчлөлтийн үүрэг загвар ба холболт.
Хэдийгээр тодорхой өгүүлэмжүүд нь одоо байгаа итгэл үнэмшлийг үгүйсгэж, тэдгээрийг хүссэн үр дүнг өгдөг зорилтот итгэл үнэмшлүүдээр сольж болох боловч ийм шинэ итгэл үнэмшлийг дэмжсэн зан үйлийг томъёолж, харуулах шаардлагатай байна.
Шинэ итгэл үнэмшлийг хэрэгжүүлэхийн тулд шинэ дүрүүдийг загварчлах шаардлагатай байдаг - шинэ итгэл үнэмшлийг ашиглан хэрхэн яаж хийхээ харуулах, тэдгээр шинэ итгэл үнэмшлийг дэмжиж, зорилтот үр дүнд хүргэх замаар биеэ авч явдаг хүмүүсийг урамшуулах. Эхний алхам бол үнэлэгдсэн зүйлийг зөвхөн үр дүнгийн түвшинд төдийгүй итгэл үнэмшлийн түвшинд хүргэх явдал юм. Энэ нь таны хэрэгжүүлэхийг хүсч буй соёлын өөрчлөлтийн эргэн тойрон дахь харилцааны стратегийг бий болгох, хэрэгжүүлэхэд чиглэгдэх болно. Цаашилбал, удирдагчийн хувьд та авахыг хүссэн соёлынхоо дагуу биеэ авч явах ёстой. Ажилчид тань таны зан авирыг тухайн байгууллагыг урагшлуулах үнэт зүйл, итгэл үнэмшлийн анхдагч дохио гэж ажигладаг. Тиймээс, та жишээ нь, шилдэг, инновацийг эрэлхийлэхийг дэмжиж, урьд өмнө нь ажиллаж байгаагүй, дунд зэргийн захирлуудыг томилж чадахгүй.
Соёл урлагийг удаан хугацаанд барьж чаддаг тул хүүрнэл зохиож, шинэ дүрийг загварчлах нь шинэ соёлыг ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрөх шаардлагатай цэг дээр хүссэн үр дүнд хүргэхгүй байж магадгүй юм. Үүний оронд шинэ үнэт зүйлсээ хуваалцдаг, танай байгууллагын соёлын өөрчлөлтийг хурдасгахад туслахыг хүсч буй зүйлээ ойлгодог шинэ удирдагч, ажилчдыг ажиллуулах шаардлагатай болж магадгүй юм.
4. Хүссэн итгэл үнэмшил, зан байдал, үр дүнг бэхжүүлж, илэрхийлэх.
Тогтвортой суурь дээр шинэ зан байдал, итгэл үнэмшлийг бий болгохын тулд урамшуулал, гүйцэтгэлийн менежментийн бодлогыг эргэн харж, бий болгохыг хүсч буй соёлтойгоо уялдуулах нь чухал юм. Жишээлбэл, хэрэв та бие даасан бизнесийн нэгжийг хөндлөн борлуулалт, хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагаанд чиглүүлэхийг хүсч байгаа боловч удирдагчдыг зөвхөн эдгээр тодорхой бизнесийн нэгжүүдийн үр дүнгээр шагнах бол та хамтын ажиллагаа, хөндлөн борлуулалтыг жолоодохгүй байх магадлалтай. Ажилчид нөхөн олговрыг зохицуулдаг хэмжүүр дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хандлагатай байдаг тул нөхөн олговор ба гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг таны сурталчилж буй соёлтой уялдуулах нь нэн чухал юм.
Соёлын өөрчлөлт, бэхжүүлэх үе шат бүрт итгэл үнэмшил, хүлээгдэж буй зан үйлийн талаар харилцан ойлголцох нь чухал юм. Хүссэн итгэл үнэмшлээ тодорхой илэрхийлж, бататгах нь зөв юм. Зарим компаниуд соёлын тунхаг бичгийг бий болгодог. Хүссэн итгэл үнэмшлээ тод томруун илэрхийлсэн миний дуртай жишээнүүдийн нэг бол Стив Жобс "Өөр өөрөөр сэтгэ" компанийг нээхдээ ажилчдадаа өгдөг. Шинэ сурталчилгааны кампанит ажил нь гадны төдийгүй дотоод зорилгод нийцсэн бөгөөд компанийн түүхэн дэх чухал мөчид Apple-ийн үндсэн үнэт зүйлс, итгэл үнэмшлийг бататгасан юм. Өнөө үед цахим болон видео мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах нь чухал харилцаа холбоо, хүүрнэл ярианы гол үзэгчдийн хүрээг улам бэхжүүлж, өргөжүүлж чадна.
Соёлын өөрчлөлтийг хурдасгаж байна: Гүйцэтгэх захирал, ахлах захирлууд (өмчлөгч ба хувьцаа эзэмшигчид)
Гүйцэтгэх захирал (гүйцэтгэх захирал) болон бусад удирдах албан тушаалтнууд соёлын өөрчлөлтийг хурдасгахад үндсэндээ өөр өөр үүрэг гүйцэтгэдэг. Гүйцэтгэх захирлууд нь хүүрнэл зохиолын эзэн байж, компанийн соёлын өөрчлөлтийг дэмжигч, ивээн тэтгэгч байх ёстой. Үүний зэрэгцээ, бусад удирдагчдын үйл ажиллагааны хязгаарлагдмал шинж чанар нь хариуцах салбартаа өөрчлөлт оруулах, өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхэд гүйцэтгэх захирлыг дэмжих явдал юм. Манай шилжилтийн лабораториудад соёл нь ихэвчлэн корпорацийн гүйцэтгэлд нөлөөлөх ядаргаатай асуудал гэж тодорхойлогддог боловч соёлын тодорхойлолт, тухайн соёлын хүссэн үнэ цэнэ, өөрчлөгдөх системийн хандлага хоёулаа дутагдалтай байдаг нь намайг гайхшруулдаг. Багийн удирдлагын дунд системчилсэн хэлэлцүүлэг ч байдаггүй. Үр дүн, зан байдал, итгэл үнэмшилд дүн шинжилгээ хийх нь соёлын гол элементүүдийн талаар таамаг дэвшүүлэх нэг арга байж болно. Өнөө үед аж ахуйн нэгжүүд соёлын талаархи таамаглалыг гол оролцогч талуудын байр сууринаас үнэн зөв шалгаж баталгаажуулахын тулд ажилтнуудын судалгаа, хэрэглэгчийн тойм дахь хэлний боловсруулалт, интернетийн бусад өгөгдөлд өөр өөр хандлагыг ашиглахын тулд дүн шинжилгээ хийхээс давж гарч байна. ...
Гүйцэтгэх захирал нь соёлыг өөрчлөх хүчин чармайлтад манлайлагчийн гол үүрэг гүйцэтгэх ёстой боловч бусад бүх удирдах албан тушаалтнууд энэ нийтлэлд дурдсан өөрчлөлтийн алхамуудад чухал үүрэг гүйцэтгэж, чухал үүрэг гүйцэтгэж чадна гэдэгт би итгэдэг. Тэд компанид ашиггүй болсон итгэл үнэмшлээ илэрхийлэх, цуцлахын тулд хамтран ажиллах боломжтой. Тэд одоо байгаа итгэл үнэмшлийн хүрээг өөрчилснөөр бүтээмжийн илүү сайн үр дүнд хүргэх баттай өгүүлэмжийг бий болгохын тулд хамтран ажиллах боломжтой. Тэд шинэ үлгэр дууриал үзүүлэх, зан үйл, харилцааны шинэ итгэл үнэмшил, хэв маягийг орчуулах, ажлын байран дахь зан байдал, харилцааны эдгээр өөрчлөлтийг бэхжүүлэх чиглэлээр ажиллах боломжтой.
Энэ нийтлэл нь соёлын өөрчлөлтөд гол анхаарлаа хандуулдаг боловч соёлын шинж чанарууд бүгд муу байдаггүй. Үнэн хэрэгтээ хүснэгтийн жишээнээс "бид онцгой" гэсэн итгэл үнэмшил гэх мэт олон итгэл үнэмшил, судалгаа шинжилгээний ажлын хүрээнд (R&D) - Судалгаа ба боловсруулалт), мөн бүтээгдэхүүн боловсруулах нь энэхүү соёлыг өрсөлдөх чадварын эх үүсвэр болгох шинэлэг, ялгаатай бүтээгдэхүүнийг бий болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэсэн юм. Тиймээс, түүнийг өөрчилж чадах зүйлийг эрэлхийлэхээс өмнө одоо байгаа соёлтой өрсөлдөх давуу байдлын эх үүсвэр болгохын тулд хэрхэн яаж ажиллах талаар тодорхой ойлголттой байх нь чухал юм. Тиймээс удирдагч та зонхилох соёлыг оношлох нь чухал юм. Таны шилжилтийн тэргүүлэх чиглэлүүд нь одоо байгаа соёлд системтэй нийцэж, өрсөлдөөний давуу талыг бий болгохын тулд ашиглах ёстой, эсвэл та тэргүүлэх чиглэлээ үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд өөрчлөлтийн стратеги боловсруулах ёстой. Сүүлчийн тохиолдолд та зардал, хугацаа нь шинэ соёлоос авахаар төлөвлөж буй үр ашгаас илүү байгаа эсэхийг шийдэх ёстой.
Хуурай үлдэгдэл
Шилжилтийн үе бол удирдагчид давамгайлж буй соёлыг оношлох, улмаар одоо байгаа соёлыг хязгаарлах стратеги, санаачлагыг бий болгох, эсвэл стратегиудыг дэмжихийн тулд шинээр бий болгох шийдвэр гаргах үе юм. Соёлыг тодорхойлох, өөрчлөх нь хэцүү зүйл юм. Эцэст нь соёл хэдэн жилийн турш хөгжиж, оршин тогтнодог. Арагшаа ажиллах - үр дүн, итгэл үнэмшлийг ажигласнаар та соёлын гол шинж чанаруудыг туршиж, утга учир, гарал үүслийг ойлгож эхэлж болно. Соёлын түүхийг өөрчлөх стратеги, үлгэр дууриалал, сонгон шалгаруулалтад элсүүлэх замаар итгэл үнэмшлийнхээ талаар дахин нэгтгэл хийх, өөрчлөлт, зорилтот харилцаа холбоог хэмжих, өдөөх замаар соёлыг бэхжүүлэх стратегийг хэрэгжүүлж болно. Шилжилтийн үеийн соёлын өөрчлөлтөд үл ойлголцол, оролцоо байхгүй байгааг Питер Дракертай холбосон: "Соёл нь өглөөний хоолондоо стратеги иддэг!"
Энэ материал (текст ба зураг хоёулаа) зохиогчийн эрхийн дагуу хамаарна. Бүх материалыг бүрэн эсвэл хэсэгчлэн дахин хэвлэх нь зөвхөн материалын идэвхтэй холбоосоор хийгддэг.
"Соёлын дүрэм" E. танхим Соёлын ангиллууд Соёлын төрлүүд 1. Агуулга (соёлын арга хэмжээг дагалдах мэдээлэл). 1. Өндөр агуулга ба бага агуулга 2. Цаг хугацаа. 2. Монохроник ба полихрон 3. Сансар огторгуй. 3. Холбоо барих ба алслагдсан
Агуулгын тухай ойлголт Харилцаа холбооны үйл явцын мөн чанар, үр дүнг бусад зүйлсийн дотор тодорхойлж, оролцогчдын мэдлэгийн түвшинг тодорхойлдог. Бүрэн харилцаатай байхын тулд нэмэлт дэлгэрэнгүй, нарийвчилсан мэдээлэл шаардагддаг соёлууд байдаг. Энэ нь албан бус мэдээллийн сүлжээ бараг байдаггүйгээс болж хүмүүс мэдээлэл муутай байгаатай холбоотой юм. Ийм соёлыг "бага" контекстийн соёл гэж нэрлэдэг.
Өндөр агуулгатай соёл Бусад соёл иргэншилд хүмүүс илүү их мэдээлэл шаарддаггүй. Албан бус мэдээллийн сүлжээний нягтрал ихтэй тул тэд үргэлж мэдээлэл сайтай байдаг тул хүмүүс юу болж байгааг тодорхой дүрслэн харуулахын тулд бага хэмжээний нэмэлт мэдээлэл л хэрэгтэй байдаг. Ийм нийгмийг “өндөр” контекстийн соёл гэж нэрлэдэг. Соёлын мэдээллийн сүлжээний нягтрал, нягтрал зэргийг харгалзан үзэх нь тухайн үйл явдлыг амжилттай ойлгох чухал элемент юм. Мэдээллийн сүлжээний нягтрал нь гэр бүлийн гишүүд, найз нөхөд, хамт олон, үйлчлүүлэгчидтэйгээ байнгын харилцаа холбоо тогтоохыг шаарддаг. Энэ тохиолдолд хүмүүсийн хоорондын харилцаанд үргэлж нягт холбоотой байдаг. Ийм соёл иргэншлийн хүмүүс эргэн тойронд болж буй бүх зүйлийг байнга мэддэг тул болж буй үйл явдлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах шаардлагагүй байдаг.
Өндөр агуулга ба бага агуулгатай соёл Хоёр төрлийн соёлыг харьцуулж үзэхэд тус бүр нь онцлог шинж чанартай байдаг. Тиймээс, өндөр агуулгатай соёл нь дараахь байдлаар ялгагдана: илэрхийлэгдээгүй, далд яриа, утга учиртай, олон тооны түр зогсолт; аман бус харилцааны чухал үүрэг, "нүдээр ярих" чадвар; харилцааны хувьд анхан шатны мэдлэг хангалттай тул мэдээллийн хэт их илүүдэл; харилцаа холбооны ямар ч нөхцөл байдал, үр дүнд сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэн далангүй илэрхийлэх. бага агуулгатай соёл нь дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог: ярианы шууд ба илэрхийлэл; аман бус харилцааны хэлбэрийн багахан хэсэг; хэлэлцсэн бүх сэдэв, асуудлыг тодорхой, тодорхой үнэлэх; дутуу үнэлэх чадварыг хангалтгүй эсвэл харилцан ярилцагчийн мэдлэг сул байгааг үнэлэх; дургүйцлээ илэрхийлэх
Өндөр ба бага агуулгатай орнуудад Франц, Испани, Итали, Ойрхи Дорнод, Япон, Орос орно. Эсрэг хэлбэрийн бага агуулгатай соёлыг Герман, Швейцарьтай холбож болно; Хойд Америкийн соёл нь дунд ба бага агуулгыг хослуулдаг.
Соёлын төрлүүд (Г.Хофстедийн хэлснээр) 1. Өндөр ба бага чадлын зайтай соёл (жишээлбэл, Турк, Герман). 2. Коллективист ба индивидуалист соёл (жишээлбэл, Итали, Америк). 3. Эрэгтэй, эмэгтэйлэг (жишээлбэл Герман, Дани). 4. Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх өндөр, бага түвшинд (Япон, Америк).
Г.Хофстедийн соёлын хэмжээсийн онол Дэлхийн 40 оронд явуулсан бичгийн судалгааны үр дүнд үндэслэн онолыг боловсруулсан болно. Соёлын хэмжээ: 1. Эрх мэдлийн зай. 2. Нэгдэлч байдал - хувь хүний \u200b\u200bүзэл. 3. Эрэгтэй байдал - Эмэгтэйлэг байдал. 4. Тодорхой бус байдалд хандах хандлага. 5. Урт хугацааны - богино хугацааны чиг баримжаа
Эрчим хүчний зай Эрчим хүчний зай нь байгууллагын хамгийн бага эрх мэдэл бүхий хувь хүний \u200b\u200bхүлээн авах түвшинг хэмждэг бөгөөд хүч хуваарилах тэгш бус байдлыг хэвийн үзэгдэл гэж үздэг.
Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх нь тодорхойгүй, ойлгомжгүй нөхцөл байдал хүмүүсийн заналхийллийг мэдэрч, ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийг хичээдэг. Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх өндөр түвшний байгууллагуудад удирдагчид хувийн асуудал, нарийн ширийн зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг, даалгаварт чиглэсэн, эрсдэлтэй шийдвэр гаргах, хариуцлага хүлээх дургүй байдаг. Тодорхой бус байдлаас зайлсхийх түвшин багатай байгууллагуудад удирдагчид стратегийн асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлж, эрсдэлтэй шийдвэр гаргаж, хариуцлага хүлээхэд бэлэн байдаг.
Соёлын эмэгтэйлэг эр зориг Эр хүйс бол эр зориг гэдэг нь тууштай байдал, тууштай байдал, мөнгө олох, эд зүйл олж авах зэрэг нь тухайн нийгэмд давамгайлсан үнэт зүйл гэж тооцогддог бөгөөд хүмүүсийг халамжлахыг онцолдоггүй. Эмэгтэйлэг байдал гэдэг нь хүмүүсийн хоорондын харилцаа, бусдын төлөө санаа тавьдаг байдал, амьдралын ерөнхий чанарыг нийгэмд давамгайлсан үнэт зүйл гэж үздэг түвшинг хэлнэ. Хэмжилт нь ажлын байран дахь урам зоригийг тодорхойлох, хамгийн хэцүү асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг сонгох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Урт хугацааны богино хугацааны чиг баримжаа бүхий урт хугацааны чиглэлтэй холбоотой утгыг тооцоолох, бататгах замаар тодорхойлдог; богино хугацааны чиг баримжаа холбоотой үнэт зүйл бол уламжлалыг хүндэтгэх, нийгмийн үүргээ биелүүлэх, нүүр царайгаа алдахгүй байхыг хүсэх явдал юм. Өмнөх дөрвөн талаас ялгаатай нь энэ талбайн талаархи мэдлэг хангалтгүй тул энэ үзүүлэлтийн зөрүүний хүснэгтийг нэгтгээгүй болно.
индивидуализм Коллективизм ба индивидуализмын ялгааг тайлбарлаж, Г.Хофстеде “Индивидуалист соёлд хүмүүс аль нэг бүлгийн гишүүн бус хувь хүний \u200b\u200bдүрд тоглохыг илүүд үздэг. Өндөр түвшний индивидуализм нь нийгэм дэх нийгмийн чөлөөт харилцааны нөхцөлд өөрийгөө халамжилж, түүний үйлдлийг бүрэн хариуцах ёстой гэж таамаглаж байна: ажилчид байгууллага нь тэдний хувийн амьдралд хөндлөнгөөс оролцохыг хүсэхгүй, түүний асран хамгаалалтаас зайлсхийх, зөвхөн өөрсдөдөө найдах, хамгаалах таны ашиг сонирхол. Байгууллага нь ажилчдынхаа сайн сайхан байдалд бага нөлөө үзүүлдэг бөгөөд үйл ажиллагаа нь гишүүн бүрийн хувийн санаачилгыг хүлээж ажиллана. албан тушаал ахих нь ажилтны чадвар, “зах зээлийн үнэ цэнэ” -д үндэслэн байгууллагын дотор болон гадуур явагддаг; удирдлага нь хамгийн сүүлийн үеийн санаа, арга хэлбэрийг мэддэг, практик дээр хэрэгжүүлэхийг хичээдэг, захирагдагсдын идэвхийг идэвхжүүлдэг; байгууллагын доторх нийгмийн холбоо нь зайгаар тодорхойлогддог; захиргаа ба ажилчдын хоорондын харилцаа нь ажилтан бүрийн хувийн хандивын хэмжээг харгалзан үзэхэд үндэслэнэ 1 ".
хамтын нийгэмлэг Г.Хофстедийн хэлснээр хамтын нийгэмлэг нь “тухайн хүний \u200b\u200bзохион байгуулалт, байгууллагын ажилчдынхаа хариуцлагаас сэтгэл хөдлөлийн асар их хамаарлыг шаарддаг. Коллективист нийгэмд хүмүүсийг харьяалагддаг бүлгээ хүндэтгэхийг багаас нь сургадаг. Бүлгийн гишүүд болон гаднах хүмүүсийн хооронд ялгаа байхгүй. Коллективист соёлд ажилчид байгууллага нь тэдний хувийн хэргийг зохицуулж, тэдний ашиг сонирхлыг хамгаална гэж найддаг; байгууллага дахь харилцан үйлчлэл нь үүрэг, үнэнч байдлын мэдрэмж дээр суурилдаг; албан тушаал ахиулах хугацааг ажлын дагуу явуулдаг; удирдагчид захирагдагсдыг идэвхтэй байлгах хэлбэрийн талаархи уламжлалт үзэл бодлыг баримталдаг; байгууллагын доторх нийгмийн холбоо нь эв нэгдэлтэй байдаг; удирдлага ба ажилчдын хоорондын харилцаа нь ихэвчлэн хувийн харилцааны үндсэн дээр ёс суртахууны үндэс суурь дээр тулгуурладаг. "
соёлын типологи Р.Льюисийн моноактив, полиактив, реактив гэсэн гурван төрлийн соёл. Моноактив гэдэг нь тухайн цаг үед ганц л зүйлийг хийж амьдралаа төлөвлөх заншилтай соёл юм. Энэ төрлийн соёлын төлөөлөгчид ихэвчлэн дотогшоо, цаг баримталдаг, ажил хэрэгч байдлаа сайтар төлөвлөж, энэ төлөвлөгөөг баримталдаг, ажил (даалгавар) дээр төвлөрдөг, маргаан дээр логик дээр тулгуурладаг, лаконик шинжтэй, хөдөлгөөн, нүүрний хувирал гэх мэт. Полиактив бол нийтэч, хөдөлгөөнтэй хүмүүс, нэг дор олон зүйлийг нэг дор хийж, дарааллыг хуваарийн дагуу биш харин сэтгэл татам байдал, тухайн цаг үеийн үйл явдлын ач холбогдлын дагуу төлөвлөж хэвшсэн. Энэ төрлийн соёлыг тээгчид нь гадаад төрхтэй, тэвчээргүй, яриа хөөрөөтэй, цаг баримталдаггүй, ажлын хуваарь нь урьдчилан тааварлашгүй (эцсийн хугацаа байнга өөрчлөгдөж байдаг), хүмүүсийн харилцаа, сэтгэл хөдлөл, харилцаа холбоо, ивээл хайх, нийгмийн болон мэргэжлийн хүмүүсийг хольж хутгах, хязгааргүй дохио зангаа, нүүрний хувиралтай байдаг. Эцэст нь реактив соёл нь бусад хүмүүст өгдөг соёл юм хамгийн том үнэ цэнэ хүндэтгэл, эелдэг найрсаг байдал, харилцан ярилцагчийг чимээгүй, хүндэтгэлтэйгээр сонсохыг илүүд үзэж, нөгөө талын саналыг анхааралтай авч үзээрэй. Энэ төрлийн соёлын төлөөлөгчид дотогшоогүй, дуугүй, хүндэтгэлтэй, цаг баримталдаг, ажилдаа ханддаг, сөргөлдөөнөөс зайлсхийдэг, нарийн хөдөлгөөн, нүүрний хувиралтай байдаг.
Соёлын параметрүүд Хувь хүний \u200b\u200bтухай ойлголт Үнэлэмжийн баримжааны хувилбарууд Хүн сайн байна Хүнд сайн, муу хүнд муу юм Дэлхий ертөнцийг үзэх ойлголт Хүн давамгайлдаг Байгальдаа хүлцэнгүй ханддаг Хүмүүсийн хоорондын харилцааг бие даан бүтээдэг. (бүх зүйл тохиолддог) аяндаа) Цаг Ирээдүй Одоогийн өнгөрсөн орон зай Хувийн холимог
Клухон ба Ф.Л.Штротбек нар соёлын ялгааг хэмжихдээ Ф.Клухон, Ф.Л.Штротбек нар зургаан үзүүлэлтийг ашигласан: хүмүүсийн хувийн шинж чанарууд; тэдний байгаль, ертөнцтэй харьцах харьцаа; бусад хүмүүстэй харилцах харилцаа; орон зайд чиглүүлэх; цаг хугацааны хувьд чиг баримжаа олгох; үйл ажиллагааны тэргүүлэх хэлбэр.
Хүмүүсийн хувийн шинж чанарууд Хүн сайн байдаг Хүнд сайн зүйл байдаг муу хүн муу
Хүмүүсийн хоорондын харилцааг дангаар нь байгуулдаг Хажуугийн бүлэгт барьдаг Бүлэгт шаталсан байдлаар барьдаг
Үйл ажиллагааны тэргүүлэх арга Do (үр дүн нь чухал) Хяналт (үйл явц нь чухал) Байгаа (бүх зүйл аяндаа болдог)
Принстонд боловсруулсан төрөл бүрийн соёлын чиг баримжаа, байгальтай харьцах харьцаанд дүн шинжилгээ хийх схем: хүн бол байгалийн эзэн бөгөөд байгальтай зохицон амьдардаг эсвэл байгальд захирагддаг; цаг хугацаатай холбоотой: цаг хугацаа нь тогтмол (хатуу) эсвэл "гүйдэл" (шингэн) гэж ойлгогддог; өнгөрсөн, одоо, ирээдүйд чиглүүлэх; Үйлдэл, төлөв байдалд чиглэсэн үйл ажиллагааны чиг хандлага (хийх / байх); Харилцаа холбооны өндөр агуулгатай, бага агуулгатай соёлын агуулгын мөн чанар; Сансарт хандах хандлага: хувийн эсвэл нийтийн орон зай; Эрх мэдэлд хандах хандлага: тэгш байдал эсвэл шатлал; Индивидуализмын зэрэг: индивидуалист буюу коллективист соёл; Өрсөлдөх чадвар: өрсөлдөх чадвартай эсвэл хамтын ажиллагааны соёл; Бүтцийн: бага бүтцийн соёл (урьдчилан таамаглах боломжгүй нөхцөл байдал, тодорхойгүй байдалд тэсвэртэй, үл таних хүмүүст ба санаа; ердийн мэргэн ухаантай санал зөрөлдөх нь хүлээн зөвшөөрөгдөх боломжтой); эсвэл өндөр бүтэцтэй соёл (урьдчилан таамаглах, бичигдсэн, бичигдээгүй дүрмийн хэрэгцээ; зөрчилдөөнийг заналхийлэл гэж үздэг; өөр үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрдөггүй) Албан ёсны: албан ба албан бус соёл
Акулатураци бол нэг соёлын төлөөлөгчид өөр соёлын үнэт зүйл, уламжлалын хэм хэмжээг баримталдаг өөр өөр соёлын харилцан нөлөөллийн үйл явц ба үр дүн юм.
Аккулятуризацийн гол хэлбэрүүд нь хүн өөр соёлын үнэт зүйл, хэм хэмжээг бүрэн хүлээн зөвшөөрөхийн зэрэгцээ өөрийн хэм хэмжээ, үнэлэмжээс татгалздаг акультурацийн нэг хэлбэр юм. Тусгаарлалт гэдэг нь өөрийн соёлтой ижилсэх байдлыг хадгалахын зэрэгцээ гадны соёлыг үгүйсгэх явдал юм. Энэ тохиолдолд давамгайлдаггүй бүлгийн төлөөлөгчид давамгайлсан соёлоос их бага хэмжээгээр тусгаарлагдахыг илүүд үздэг. Хүнийг гадуурхах гэдэг нь нэг талаар өөрийн соёлтой таних чадвараа алдах, нөгөө талаас олонхийн соёлтой ижилсэхгүй байх явдал юм. Энэ нөхцөл байдал нь өөрийн хувийн шинж чанарыг хадгалах чадваргүй (ихэвчлэн гадны зарим шалтгаанаар), шинэ таних хүсэл сонирхолгүй байдгаас (энэ соёлоос ялгаварлан гадуурхах эсвэл тусгаарлагдмал байдлаас үүдэлтэй) үүсдэг. Интеграц бол хуучин болон шинэ соёлтой ижилсэх явдал юм.
Соёлыг эзэмших (М.Беннеттийн хэлснээр) Угсаатны төв үе шатууд. Этноцентризм бол өөрийн угсаатны бүлгэмдэл ба соёлын тухай бусдын гол цөм болох үзэл санааны цогц юм. Этнорелативист үе шатууд. Этнорелативизм бол соёлын ялгааг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.
Угсаатны төв үе шатууд 1. Хүмүүсийн соёлын ялгааг үгүйсгэх: а) тусгаарлалт; б) тусгаарлалт - бие махбодийн болон нийгмийн саад бэрхшээлийг бий болгох. 2. Хамгаалалт (хүн соёлын ялгааг тэдний оршин тогтнох аюул заналхийлэл гэж үздэг). 3. Соёлын ялгааг багасгах (багасгах).
Этнорелативист үе шатууд 1. Соёлын ялгааг хүлээн зөвшөөрөх. 2. Дасан зохицох (соёл бол үйл явц гэдгийг ухамсарлах). 3. Интеграцчилал - харь соёлд дасан зохицох, энэ нь "өөрсдийнхөө нэг" мэт санагдаж эхэлдэг.
Соёлын шок нь шинэ соёлын хүнд үзүүлэх стресст үзүүлэх нөлөө юм. Энэ нэр томъёог К.Оберг 1960 онд нэвтрүүлсэн бөгөөд соёлын цочролын механизмыг тодорхойлохын тулд U хэлбэрийн муруй гэсэн нэр томъёог дэвшүүлсэн.
Соёлын шок U Сайн, муу, маш муу, илүү сайн, сайн Үе шатууд: 1) сэтгэл хөдлөлийн байдал; 2) сөрөг нөлөө хүрээлэн буй орчин; 3) чухал цэг; 4) өөдрөг хандлага; 5) гадаад соёлд дасан зохицох.
Соёлын шоконд нөлөөлж буй хүчин зүйлс Хүний хувь хүний \u200b\u200bшинж чанар: нас, боловсрол, сэтгэлгээ, зан чанар, амьдралын туршлагын нөхцөл байдал. Бүлгийн шинж чанарууд: соёлын зай, уламжлал, улс орнуудын хоорондын эдийн засаг, улс төрийн зөрчилдөөнүүд.
IC-ийн соёл хоорондын чадамж нь юу болж байгаа талаар харилцагчдад нийтлэг утга санааг бий болгож, хоёр талын харилцааны эерэг үр дүнд хүрэх замаар мэдлэг, ур чадварт суурилсан ICE хийх чадвар юм. Тухайн хүн соёлын мэдрэмжийг тэсвэрлэдэг гэж үздэг.
Соёл хоорондын чадамжийг бий болгох арга замууд 1. Сургалтын аргаар: дидактик ба эмпирик. 2. Сургалтын агуулгаар: ерөнхий соёл, соёлын онцлог шинж чанар; 3. Тэдний үр дүнд хүрэхийг эрмэлзэж буй салбараар нь: танин мэдэхүйн, сэтгэл хөдлөлийн, зан үйлийн.
Соёлын шок - сэтгэл хөдлөлийн болон бие махбодийн таагүй байдал, соёлын өөр орчинд унахаас үүдэлтэй хувь хүний \u200b\u200bчиг баримжаа алдагдах, өөр соёлтой мөргөлдөх, танихгүй газар.
"Соёлын шок" гэсэн нэр томъёог Америкийн судлаач Калерво Оберг 1960 онд шинжлэх ухааны эргэлтэд оруулсан. Калерво Оберг). Түүний бодлоор соёлын шок нь "нийгмийн харилцааны бүх танил шинж тэмдгүүд алдагдсаны үр дүнд гарч буй түгшүүрийн үр дагавар юм", үүнээс гадна шинэ соёлд ороход тухайн хүн маш таагүй мэдрэмж төрүүлдэг.
Соёлын шокийн мөн чанар нь хуучин болон шинэ соёлын хэм хэмжээ, чиг баримжаа, түүний үлдээсэн нийгмийн төлөөлөгчийн хувьд хувь хүнд байдаг хуучны болон шинэ, өөрөөр хэлбэл түүний ирсэн нийгмийг төлөөлж буй хүмүүсийн хоорондын зөрчил юм. Хатуухан хэлэхэд соёлын шок нь хувь хүний \u200b\u200bухамсрын түвшинд хоёр соёлын зөрчил юм.
Мөсөн уулын тухай ойлголт
Соёлын цочролыг дүрсэлсэн хамгийн алдартай зүйрлэлийн нэг бол мөсөн уулын тухай ойлголт юм. Энэ нь соёл нь зөвхөн бидний харж, сонсдог зүйлээс (хэл, дүрслэх урлаг, уран зохиол, архитектур, сонгодог хөгжим, поп хөгжим, бүжиг, хоол, үндэсний хувцас гэх мэт) бүрдэх төдийгүй бас бидний анхны ойлголтоос гадна (гоо үзэсгэлэнгийн тухай ойлголт, эцэг эхийн хүмүүжил, ахмад настнуудад хандах хандлага, нүгэл, шударга ёс, асуудал, бэрхшээлийг шийдвэрлэхэд хандах хандлага, бүлгийн ажил, нүдний харц, биеийн хэл, нүүрний хувирал, өөрийгөө мэдрэх байдал, эсрэг хүйстэндээ хандах хандлага, харилцан шүтэлцээ өнгөрсөн ба ирээдүй, цагийн менежмент, харилцааны зай, дуут аялгуу, ярианы хурд гэх мэт.) Концепцийн мөн чанар нь соёлыг мөсөн уул хэлбэрээр төлөөлж болох бөгөөд усны гадарга дээр соёлын зөвхөн харагдахуйц хэсэг, усны эрэг дор байдаг. харагдахгүй байгаа үл үзэгдэх хэсэг нь бидний соёлыг бүхэлд нь ойлгоход асар их нөлөө үзүүлдэг. Мөсөн уулын үл мэдэгдэх, живсэн хэсэгт (соёл) мөргөлдөхөд соёлын цочрол ихэвчлэн тохиолддог.
Америкийн судлаач Р.Вивер соёлын шокыг үнэт зүйл, сэтгэлгээний гол мөргөлдөөн болж байгаа нь "ил биш" түвшинд "усан дор" байгаа хоёр мөсөн уулын уулзалттай зүйрлэдэг. Тэрбээр соёлын хоёр мөсөн уул мөргөлдөхөд урьд нь ухамсаргүй байсан соёлын ойлголтын тэр хэсэг нь ухамсрын түвшинд хүрч, хүн өөрийн болон гадны соёлтой аль алинд нь маш их анхааралтай хандаж эхэлдэг гэж үздэг. Хувь хүн өөр соёлтой харьцах нөхцөл байдалд орохдоо л зан авирыг хянадаг хэм хэмжээ, үнэт зүйлсийн энэхүү далд тогтолцоо байдгийг мэдээд гайхдаг. Үр дүн нь сэтгэлзүйн хувьд ихэвчлэн бие махбодийн таагүй байдал үүсгэдэг - соёлын цочрол.
Боломжит шалтгаанууд
Соёлын цочролын шалтгаануудын талаар олон үзэл бодол байдаг. Тиймээс судлаач К.Фурнем утга зохиолын эх сурвалжид үндэслэн энэхүү үзэгдлийн шинж чанар, шинж чанарт найман хандлагыг тодорхойлж, зарим тохиолдолд тэдгээрийн нийцэхгүй байгааг тайлбарлаж, харуулсан болно.
Үндсэндээ хүн нийгмийнхээ гэнэтийн өөрчлөлттэй ижил төстэй мэдрэмжийг өөрийн орондоо мэдэрч магадгүй боловч амьдарч буй улсаасаа өөр улсад байхдаа соёлын шоконд ордог.
Хүн хуучин, шинэ соёлын хэм хэмжээ, чиг баримжааны хооронд зөрчилдөж байдаг, түүнд дассан хуучин, шинэ нийгэм нь түүний хувьд шинэ нийгмийг тодорхойлдог. Энэ бол өөрийн ухамсрын түвшинд хоёр соёлын зөрчил юм. Соёлын шок нь хүнийг нийгэмд дасан зохицоход нь тусалдаг танил сэтгэлзүйн хүчин зүйлүүд алга болж, оронд нь үл мэдэгдэх, ойлгомжгүй хүчин зүйлүүд гарч ирэхэд өөр соёлын орчноос үүсдэг.
Шинэ соёлын энэ туршлага тааламжгүй байна. Өөрийнхөө соёлын хүрээнд ертөнцийг үзэх үзэл, амьдралын хэв маяг, сэтгэхүй гэх мэтийн байнгын хуурмаг зүйлийг цорын ганц боломжтой бөгөөд хамгийн чухал нь цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдсөн байдлаар бүтээдэг. Хүмүүсийн дийлэнх олонхи нь өөрсдийгөө тусдаа соёлын бүтээгдэхүүн гэж мэддэггүй, тэр ч байтугай тэдгээр нь ч байдаг ховор тохиолдолбусад соёлын төлөөлөгчдийн зан төлөв нь тэдний соёлоор тодорхойлогдоно гэдгийг ойлгосон үед. Өөрийн соёлын хязгаараас хэтэрч, өөр ертөнцийг үзэх үзэл, хандлага гэх мэт зүйлтэй танилцаж байж л та нийгмийн ухамсрынхаа онцлог шинж чанарыг ойлгож, соёлын ялгааг олж харж чадна.
Хүмүүс соёлын шокыг янз бүрийн аргаар мэдэрдэг бөгөөд түүний нөлөөллийн ноцтой байдлыг ижил түвшинд мэддэггүй. Энэ нь тэдний бие даасан шинж чанар, соёлын ижил төстэй эсвэл ялгаатай байдлын зэргээс хамаарна. Үүнд уур амьсгал, хувцас хунар, хоол хүнс, хэл, шашин шүтлэг, боловсролын түвшин, материаллаг байдал, гэр бүлийн бүтэц, зан заншил гэх мэт янз бүрийн хүчин зүйлийг багтааж болно.
Соёлын шокын хүнд байдалд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд
Соёлын шокын илрэлийн хүч ба соёл хоорондын дасан зохицох хугацаа нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд үүнийг дотоод (хувь хүн) ба гадаад (бүлэг) гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно.
Судлаачдын үзэж байгаагаар хүний \u200b\u200bнас бол өөр соёлд дасан зохицох үндсэн, чухал элемент юм. Нас ахих тусам хүн шинэ соёлын системд ороход улам хэцүү болж, соёлын цочролыг улам удаан хугацаанд мэдэрч, шинэ соёлын үнэт зүйлс, зан үйлийн хэв маягийг ойлгоход удаан байдаг.
Мөн дасан зохицох үйл явцад хүний \u200b\u200bболовсролын түвшин чухал байдаг: өндөр байх тусам дасан зохицох нь илүү амжилттай болдог. Энэ нь боловсрол нь хүний \u200b\u200bдотоод чадавхийг өргөжүүлж, хүрээлэн буй орчны талаархи ойлголтыг улам хүндрүүлдэгтэй холбоотой бөгөөд энэ нь түүнийг өөрчлөлт, шинэчлэлд илүү тэсвэртэй болгодог гэсэн үг юм.
Өөр соёл иргэншилд амьдрахаар бэлтгэж байгаа хүний \u200b\u200bхүсүүштэй шинж чанаруудын түгээмэл жагсаалтыг бид ярьж болно. Эдгээр шинж чанарууд нь мэргэжлийн ур чадвар, өөрийгөө өндөр үнэлэх чадвар, нийтэч байдал, гадуурхах байдал, янз бүрийн үзэл бодол, үзэл бодлын нээлттэй байдал, хүрээлэн буй орчин, хүмүүсийг сонирхох, хамтран ажиллах чадвар, дотоод өөрийгөө хянах чадвар, эр зориг, тэсвэр тэвчээр зэргийг багтаадаг.
Дасан зохицох нарийн төвөгтэй байдал, соёлын цочролын үргэлжлэх хугацааг тодорхойлдог дотоод хүчин зүйлсийн бүлэгт бусад зүйл багтдаг амьдралын туршлага хүн, түүний хөдлөх хүсэл эрмэлзэл, өөр соёлд үлдэх туршлага; нутгийн оршин суугчдын дунд найз нөхөдтэй болох.
Гадны хүчин зүйлсийн бүлэгт соёлын зай хамаарна, үүнийг "манай" ба "гадаад" соёлын ялгааны зэрэг гэж ойлгодог. Дасан зохицоход соёлын зай өөрөө биш харин тухайн хүний \u200b\u200bтухай санаа нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг: дайн байлдаан, эс оршихуй, өнөөгийн болон өнгөрсөн үеийн зөрчил мөргөлдөөн, гадаад хэл, соёлын мэдлэг гэх мэт.
Түүнчлэн дасан зохицох үйл явцыг шууд бусаар тодорхойлдог хэд хэдэн гадаад хүчин зүйлийг тэмдэглэх нь зүйтэй: хүлээн авагч орны нөхцөл байдал, орон нутгийн оршин суугчдад зочлогсдод ээлтэй байдал, тэдэнд туслах хүсэл эрмэлзэл, тэдэнтэй харилцах хүсэл эрмэлзэл; хүлээн авагч орны эдийн засаг, улс төрийн тогтвортой байдал; гэмт хэргийн түвшин; өөр соёлын төлөөлөгчидтэй харилцах боломж, боломж.
Соёлын цочролын үе шатууд
Т.Г-ийн хэлснээр. Стефаненко, соёлын шокын дараах үе шатууд байдаг: "бал сар", "соёлын шок өөрөө", "эвлэрэл", "дасан зохицох".
1. "Бал сар". Энэ үе шат нь урам зориг, өндөр сүнс, их итгэл найдвар... Энэ хугацаанд хүн "хуучин" ба "шинэ" соёлын ялгааг эерэгээр, маш их сонирхдог.
2. Үнэндээ "соёлын шок". Хоёр дахь шатанд үл таних орчин сөрөг нөлөө үзүүлж эхэлдэг. Хэсэг хугацааны дараа хүн ажил дээрээ, сургууль дээрээ, дэлгүүрт, гэртээ харилцаа холбоонд (хэлний мэдлэг сайтай байсан ч) гарч буй бэрхшээлийг ойлгодог. Гэнэт бүх ялгаа нь түүнд улам их мэдрэгдэх болов. Эдгээр ялгаатай байдлаас болж хүн хэдэн өдөр биш, хэдэн сар, магадгүй хэдэн жил амьдрах хэрэгтэй болно гэдгийг хүн мэддэг. Соёлын цочролын хямралын үе шат эхэлнэ.
3. "Эвлэрэл". Энэ үе шат нь сэтгэлийн хямралыг аажмаар өөдрөг үзэл, өөртөө итгэх сэтгэл, сэтгэл ханамжаар орлуулдаг гэдгээрээ онцлог юм. Хүн нийгмийн амьдралд илүү дасан зохицож, нэгдэж байгааг мэдэрдэг.
4. "Дасан зохицох". Энэ үе шатанд хүн шинэ соёлд дасан зохицож байгаа тул сөрөг эсвэл эерэг хариу үйлдэл үзүүлэхээ больсон. Тэрээр дахиад л эх орондоо байсан шиг өдөр тутмын амьдралаа удирддаг. Тухайн хүн орон нутгийн уламжлал, зан заншлыг ойлгож, үнэлж эхэлдэг, тэр ч байтугай зарим зан үйлийн хэв загварыг эзэмшиж, нутгийн оршин суугчидтай харьцахдаа илүү тайван, чөлөөтэй болдог.
Даван туулах арга замууд
Америкийн антропологич Ф.Бокийн хэлснээр соёлын цочролоос үүдэлтэй зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх дөрвөн арга зам байдаг.
Эхний арга замыг геттоизаци гэж нэрлэж болно (гетто гэдэг үгнээс). Энэ нь хүн өөр нийгэмд өөрийгөө олсон боловч гадаад соёлтой холбоо барихаас зайлсхийх (хэл, шашин шүтлэггүй эсвэл өөр шалтгаанаар) оролдох буюу албадлагад өртөх тохиолдолд хийгддэг. Энэ тохиолдолд тэрээр өөрийн соёлын орчныг бий болгохыг хичээдэг - энэ нь гадны соёлын орчны нөлөөнөөс энэ орчныг хамгаалж, нутаг нэгтнүүдтэйгээ хамт байх орчин юм.
Соёлын зөрчлийг шийдвэрлэх хоёрдахь арга бол уусгах явдал юм. Ассимиляцийн хувьд хувь хүн эсрэгээрээ өөрийн соёлоос бүрмөсөн татгалзаж, амьдралд шаардлагатай өөр соёлын соёлын хэм хэмжээг бүрэн шингээж авахыг эрмэлздэг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь тухайн хүний \u200b\u200bшинэ соёлд дасан зохицох чадвар хангалтгүй, эсвэл гишүүнээр элсэхээр төлөвлөж буй соёлын орчны эсэргүүцэл байж болно.
Соёлын мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх гуравдахь арга бол соёлын солилцоо, харилцан үйлчлэлээс бүрдэх завсрын арга юм. Харилцан солилцоо ашигтай байж, хоёр талыг баяжуулахын тулд хоёр талдаа нээлттэй байх шаардлагатай байгаа нь харамсалтай нь амьдралд нэн ховор тохиолддог, ялангуяа талууд эхэндээ тэгш бус байдаг. Үнэн хэрэгтээ ийм харилцан үйлчлэлийн үр дүн эхэндээ үргэлж илэрхий байдаггүй. Тэд нэлээд хугацааны дараа л харагдахуйц, ач холбогдолтой болдог.
Дөрөв дэх арга бол хувь хүн гадны соёлын орчны төлөө, өөрөөр хэлбэл амьдралын нэг салбарт өөрийн соёлыг золиослох үед хэсэгчлэн уусгах явдал юм.Жишээлбэл, ажил дээрээ тэрээр өөр соёлын хэм хэмжээ, шаардлагыг удирдлага болгон, гэр бүл, шашны амьдралд уламжлалт зан заншлынхаа хэм хэмжээг баримталдаг. соёл.
Тодорхой хэл шинжлэлийн нийгэмлэг бүр ертөнцийн тухай тодорхой ойлголттой байдаг, түүний төлөв байдал, түүний зан үйлийн хэв маяг нь дэлхийн хэл шинжлэлийн загварт тусгагдсан байдаг. Хэл шинжлэлийн загвар нь “өөрийн гэсэн сэдэв, хэрэгжүүлэх хувилбар бүхий нийгэм-соёлын мэдлэгийн квант” юм. М.Б-ийн тэмдэглэснээр Бергелсон, линго-соёлын загварууд нь тухайн сэдвийн өвөрмөц хувийн туршлагыг бүрдүүлдэг хамгийн хувь хүний \u200b\u200bмэдлэг ба бүх хүмүүсийн эзэмшдэг хамгийн ерөнхий, түгээмэл мэдлэгийн хооронд завсрын байр суурийг эзэлдэг. Хэл шинжлэлийн загвар нь объект, нөхцөл байдлын хувилбарын талаархи санаа бодлыг багтаасан тул үзэл баримтлал (Лихачев, 1993; Степанов, 1997), соёлын скрипт (Wierzbicka, 1992) зэрэг ойлголтыг нэгтгэдэг. Хэл шинжлэлийн загварууд нь харилцан ярианд хэрэгждэг бөгөөд тэдгээр нь хөдөлгөөнт, динамик байдаг харилцааны харилцан үйлчлэлийн явцад тэдгээрийг нөхөж, шинэ мэдээллээр боловсронгуй болгож, өөрчлөлтөд хамруулдаг [Тэнд, 73-74].
Нэг хэл дээрх харилцаанд оролцогчид шаардлагатай суурь мэдлэгийг эзэмшиж, дэлхийн харилцааны амжилтыг баталгаажуулдаг дэлхийн хэл шинжлэлийн ерөнхий загварт найддаг. Гэсэн хэдий ч оролцогчид янз бүрийн соёл иргэншилд ертөнцийг үзэх үзлийн хоорондох боломжит ялгааг харгалзан үзэхгүй бөгөөд үүнийг ижил гэж андуурч байвал соёл хоорондын харилцаа холбоо доголдох болно.
Соёл хоорондын зуучлал гэж орчуулах нь дэлхийн нэг хэл соёлын загвараас нөгөөд шилжихийг (оюун санааг өөрчлөх - Р. Тафт, 1981 оны нэр томъёо) өөрчлөх, түүнчлэн бодит байдлыг мэдрэх янз бүрийн арга замаар зайлшгүй зөрүүтэй тулгарах чадварыг зуучлах шаардлагатай. А.Лефевр, С.Басснетт (1990) нар үүнийг "соёлын эргэлт" гэж нэрлэж, иймэрхүү сэлгээ, зуучлах шаардлагатай байгааг онцолсон.
Энэ хүрээнд орчуулагч нь соёлын зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэл соёлын хувьд ялгаатай хүмүүс эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүсийн хооронд амжилттай харилцаа холбоо, ойлголцол, үйл ажиллагааг сурталчлагч хүнийг соёлын зуучлагч гэнэ. Тэрээр уг мэдэгдлийн утга нь нийгмийн тодорхой нөхцөл байдал, түүний дагуу үнэт зүйлсийн системтэй хэрхэн уялдаж байгааг, мөн хүлээн авагчдын үзэгчид энэ ойлголт нь дэлхийн ойлголтын өөр загварын хүрээнд хэрхэн бүрэлдэн тогтдог болохыг харгалзан үзэх хэрэгтэй.
Зуучлагчийн үүрэг бол бүлэг тус бүрийн мэдэгдэл, зорилго, ойлголт, хүлээлтийг хооронд нь уялдаа холбоог хангах, хадгалах замаар нөгөөдөө холбон тайлбарлах явдал юм. Зуучлагч нь харилцаа холбоогоор үйлчлэхийн тулд хоёр соёлыг тодорхой хэмжээгээр мэддэг, аливаа зүйлийг тус бүрээс нь харж чаддаг байх ёстой. Ж.М. Беннетт (1993, 1998) нь хоёр соёлтой байх нь "соёл хоорондын мэдрэмжийг" олж авахын тулд хөгжлийнхөө тодорхой үе шатуудыг туулахыг хэлнэ гэж үздэг. R. Leppi-halme (1997) "метакультурын чадавхи" гэсэн ойлголтыг санал болгож байна, i.e. "Эх хэлний соёлтой холбоотой экстралингвист мэдлэгийг ойлгох чадвар нь орчуулгыг хүлээн авч болзошгүй хүмүүсийн хүлээлт, суурь мэдлэгийг авах боломжийг олгодог." Бидний бодлоор энэ чадвар нь орчуулагч хүний \u200b\u200bхувьд маш чухал ач холбогдолтой юм.
Соёл хоорондын зуучлалыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд орчуулагч нь эх сурвалж, орчуулсан текстийг хүлээн авагчдын хэл шинжлэлийн загварыг бий болгох чадвартай байх ёстой. Ийм загварчлах аргуудын нэг нь соёлыг илүү системчилсэн хэлбэрээр төлөөлөх боломжийг олгодог соёлын логик түвшинг ашиглах явдал юм.
Соёлын түвшинг тодорхойлох оролдлогыг удаа дараа хийсэн. Эдгээрт Э.Холлын (1959, 1990) антропологийн "мөсөн уулын загвар", мөн "соёлын гурвал" гэж нэрлэгддэг NLP (Dilts, 1990; О'Коннор, 2001) -ын онолын онолын тал дээр үндэслэсэн соёлын логик түвшингүүд орно. Эдгээр нь бүгд соёлын ижил төстэй алсын хараа, түүний түвшинг тусгасан болно.
NLP-ийн логик түвшин нь гурван түвшинг багтаасан бөгөөд тус бүр нь тодорхой асуултын хариуг өгдөг: 1) орчин, зан байдал (Хаана? Хэзээ? Юу?); 2) стратеги ба чадвар (Яаж?); 3) итгэл үнэмшил, үнэт зүйл, таних тэмдэг ба үүрэг (Яагаад? Хэн?).
Одоо “мөсөн уулын загвар” -ын талаар дэлгэрэнгүй авч үзье. Мөсөн уулын дүрсийг ашиглах нь соёлын янз бүрийн түвшинг нүдээр харуулах, тэдгээрийн олонхийн үл үзэгдэх шинж чанарыг тодруулах боломжийг олгодог. Зарим судлаачид мөн мөсөн уулын үл үзэгдэх хэсгийн бодит хэмжээг харгалзан үзээгүй бөгөөд энэ нь сүйрэлд хүргэсэн Титаник хөлөг онгоцтой зэрэгцүүлж байна. Энэ нь соёл хоорондын харилцааны явцад соёлын үл үзэгдэх талуудын ач холбогдол, тэдгээрийг үл тоомсорлож болох сөрөг үр дагавруудын цар хүрээг тодорхой харуулж байна. Мөсөн уулын загвар нь тод, тод байдгаараа өргөн тархсан. Энэ нь үл үзэгдэх соёлын түвшин нь харагдахуйц зан төлөвт хэрхэн нөлөөлж байгааг нүдээр харуулах боломжийг олгодог.
"Мөсөн уулын загвар" -д соёлын бүх талыг үзэгдэх (усны дээгүүр), хагас харагддаг ба үл үзэгдэх гэж хуваадаг. Мөсөн уулын үзэгдэх хэсэгт соёлын биет илрэл бүхий талыг багтаасан болно.
Дүрмээр бол эдгээр элементүүд нь бид эхний ээлжинд гадаад улс, соёлд ороход тулгардаг. Эдгээр "харагдахуйц" элементүүд нь хөгжим, хувцас, архитектур, хоол хүнс, зан байдал, хэл яриаг багтаадаг. Зан төлөвт дохио зангаа, мэндлэхээс эхлээд эгнээнд зогсох, олон нийтийн газар тамхи татах, янз бүрийн дүрмийг зөрчих, жишээлбэл улаан гэрлээр гарах хүртэл бүх зүйл багтдаг. Энэ бүхэн бол соёл, сэтгэлгээний илэрхий илрэл юм.
Гэсэн хэдий ч эдгээр бүх харагдахуйц элементүүдийг зөвхөн тэдгээрийг үүсгэсэн хүчин зүйлийг мэдэж, ойлгосноор зөв ойлгож, тайлбарлаж болно. Эдгээр хүчин зүйлс нь мөсөн уулын хагас харагддаг ба үл үзэгдэх хэсэгтэй холбоотой байдаг. Эдгээр үл үзэгдэх элементүүд нь "харагдахуйц" хэсэгт байгаа зүйлийн шалтгаан юм. Э.Холлын тэмдэглэснээр "соёл болгоны үндэс нь инфра соёл гэж нэрлэгддэг, соёлоос урьтаж эсвэл дараа нь соёл болон хувирдаг зан үйл юм." Энэхүү бодлыг үргэлжлүүлэн Л.К. Латышев, "заримдаа үндэсний соёл нь өөрсдийн төлөөлөгчдөд материаллаг ба оюун санааны амьдралын зарим үзэгдлийн талаархи тодорхой үнэлгээг шууд зааж өгдөг."
Эдгээр үл үзэгдэх элементүүд нь шашны итгэл үнэмшил, ертөнцийг үзэх үзэл, харилцаа холбоо тогтоох дүрэм журам, өдөөх хүчин зүйл, өөрчлөлтөд хандах хандлага, дүрмийг дагаж мөрдөх, эрсдэлд орох, харилцааны хэв маяг, сэтгэлгээ гэх мэт орно. Тиймээс, "усан дор" байгаа бүрэлдэхүүн хэсгүүд илүү далд байдаг, гэхдээ тэдгээр нь дэлхийн болон бидний соёлын өвөрмөц байдлын талаарх бидний үзэл санаанд илүү ойр байдаг.
Энэ бүхэн нь соёлын үзэгдэх элементүүдэд хамаарах хэлэнд бүрэн хамаатай боловч түүний үл үзэгдэх элементүүдийн шууд тусгал юм. Үүнтэй холбогдуулан дэлхийн үзэл баримтлал, хэл шинжлэлийн зургуудын талаар ярих нь заншилтай байдаг.
Дэлхийн ертөнцийн хэл шинжлэлийн зургийг "хүмүүсийн хамтын философийн хэл дээрх тусгал, ертөнцөд хандах хандлагаа хэлээр илэрхийлэх, илэрхийлэх арга зам" гэж нэрлэдэг. Хэл нь тодорхой лингво-угсаатны бүлгэмдэлд багтдаг дэлхийн болон түүний зохион байгуулалтын алсын харааг илэрхийлдэг. Энэ нь соёлын тээгчдэд чухал ач холбогдолтой бодит байдлын онцлог шинж чанарыг тусгасан байдаг бөгөөд хүмүүсийн сэтгэл зүйг хэлний хэлбэрээр илэрхийлдэг. Э.Сапирын тэмдэглэснээр "тодорхой утгаараа тодорхой соёл иргэншлийн соёлын загварын тогтолцоо нь энэхүү соёл иргэншлийг илэрхийлсэн хэлээр тогтсон байдаг." Түүгээр ч барахгүй хэл бол "нийгэмд хуримтлуулсан мэдээллийг үе үе дамжуулж цуглуулах, хадгалах, дамжуулах боломжийг олгодог систем юм." Гэсэн хэдий ч дэлхийн үзэл баримтлалын зураглал нь хэл шинжлэлийнхээс хамаагүй өргөн байдаг. Тиймээс л бид "усан дор" нуугдсан "үл үзэгдэх" соёлын түвшингүүдийн тухай ярьж байна.
Э.Холлын "соёлын гурвал" нь соёлын техникийн, албан ба албан бус түвшинг агуулдаг. Эдгээр түвшин нь "мөсөн уулын загвар" -ын харагдахуйц, хагас харагдахуйц, үл үзэгдэх түвшинд тохирч байна. Эдгээр түвшин нь соёлын талаар олж мэдэх янз бүрийн арга замыг тусгасан болно: техникийн (тодорхой зааварчилгаагаар), албан ёсны (туршилт, алдаагаар зан төлөвийг загварчлах замаар), албан бус (зарчим, ертөнцийг үзэх үзлийг ухамсаргүйгээр шингээж авах замаар).
"Мөсөн уулын загвар", "Соёлын гурвал" нь орчуулагчийн хувьд түүний анхааралдаа авах шаардлагатай соёлын талыг тодорхой бөгөөд тууштай тусгасан тул ихээхэн ач холбогдолтой байж болох юм. Соёлын түвшин тус бүрийг хэлтэй холбосон талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзье.
Техникийн түвшин нь соёлын ертөнцийн алсын хараа, бүх хүмүүст адилхан, хүн бүрт танигдсан ертөнцийн талаархи цорын ганц нэвтэрхий толь мэдлэгийг тусгадаг. Энэ түвшинд хэл шинж тэмдгүүд нь тодорхой лавлах функцтэй байдаг бөгөөд тэдгээртэй холбоотой байж болох далд утгууд нь хүн бүрт түгээмэл байдаг. Олон тооны судлаачдын үзэж байгаагаар “хоёр соёл харьцангуй хөгжлийн түвшинд хүрмэгц үгийн утга, түүнийг хүлээн авагчийн ойлголт түгээмэл байж чадахгүй байх шалтгаан байхгүй” (Д. Селескович) [ишлэл. 13, 6 дээр].
Үүнтэй холбогдуулан П.Ньюмарк орчуулгын "соёлын үнэ цэнэ" -ийн талаар ярьдаг. Олон улсын орчуулагчдын холбооны дүрэмд орчуулагч нар "соёлыг дэлхий даяар түгээхэд туслах ёстой" гэж заасан байдаг. Ихэнх тохиолдолд орчуулагчдын гавьяа бол толь бичгийг эмхэтгэх, үндэсний утга зохиол, хэлийг хөгжүүлэх, шашин, соёлын үнэт зүйлийг түгээх явдал юм.
Соёлын албан ёсны түвшин нь ихэвчлэн хэвийн, хүлээн зөвшөөрөгдсөн эсвэл тохирох зүйлийг хэлдэг. Энэ түвшин нь мөсөн уулын харагдахуйц хэсгээс доогуур байдаг, учир нь хамаарал ба хэвийн байдал нь ховор зорилготойгоор боловсруулагддаггүй. Эдгээр ойлголтууд нь илүү бүдгэрсэн хил хязгаартай байдаг. Энэ түвшинд Hans Vermeer (Hans Vermeer) -ийн өгсөн соёлын тодорхойлолтыг холбож болно: "соёл нь нийгмийн гишүүд хаана өөр байр суурь эзэлдэг, өөр өөр үүрэг гүйцэтгэж байгааг үнэлэхийн тулд таны мэдэх, эзэмшиж, мэдрэх ёстой бүх зүйлээс бүрддэг." Энэ түвшинд соёл бол хэлний хэрэглээг тодорхойлдог ерөнхий практик тогтолцоо юм (техникийн түвшин).
Гурав дахь соёлын түвшинг албан бус эсвэл ухамсаргүй ("ухамсаргүй") гэж нэрлэдэг. Энэ түвшинд арга хэмжээ авах албан ёсны удирдамж байхгүй. Энд бид өөрсдийн болон хүрээлэн буй ертөнцийн талаар маргаангүй үндсэн үнэт зүйлс, итгэл үнэмшил, санаа бодлыг авч үзэж байна. Гэр бүл, сургууль, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн нөлөөн дор хүн бодит байдлын талаархи тогтвортой ойлголтыг бий болгодог бөгөөд энэ нь нэг талаас удирдан чиглүүлж, нөгөө талаас бодит ертөнцөд зан авираа хязгаарладаг.
Сэтгэл судлалын антропологид соёл бол гадаад ертөнцийн ерөнхий загвар, газрын зураг, үзэл бодлыг тодорхойлдог (Корзыбский, 1933, 1958); сэтгэцийн програмчлал (Hofstede, 1980, 2001); хүний \u200b\u200bтолгойд байдаг хүрээлэн буй зүйлсийн хэлбэр (Гүүдэноу, 1957, 1964, хуудас 36), энэ нь тухайн хүн болон нийт хамт олны янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулахад нөлөөлдөг. Эдгээр нь соёлын албан ёсны түвшинд нөлөөлдөг үндсэн, ёс зүйн үндсэн үнэт зүйлс юм (Честерман, 1997). Давуу эрхийн үнэт зүйлсийн шатлал нь хүмүүсийн нийтлэг хэрэгцээ, бэрхшээлийг олон нийтийн ойлголтоор илэрхийлдэг (Клухон, Стродт-бек, 1961).
Соёлын энэ түвшинд нэг ч үгийг зөвхөн объектыг нэрлэх гэж ойлгож болохгүй. Бараг бүх үгс үзэгчдийг хүлээж авахаас хамаарах "соёлын ачаа тээш" -тэй байж болно. Жишээлбэл, С.Басснетт (1980, 2002) хүмүүсийн сайн мэддэг бүтээгдэхүүн болох цөцгийн тос, виски, мартини зэрэг нь хүмүүсийн өдөр тутмын амьдралын ялгаатай байдлаас шалтгаалан өөр өөр соёлын хүрээнд статусыг хэрхэн өөрчилж, өөр агуулгатай болохыг тэмдэглэжээ. Р.Диаз-Герреро, Лоранд Б.Сзалай нар (1991) нэг үгийг эсрэг утгатай, итгэл үнэмшилтэй холбож болохыг тэмдэглэжээ. Тиймээс тэд туршилтынхаа явцад Америкчууд "АНУ" гэдэг үгийг эх оронч үзэл, засаглалтай, харин мексикчүүдийг мөлжлөг, эд баялагтай холбодог болохыг олж мэджээ.
Орчуулагч нь соёлын логик түвшний онолыг бүтээлдээ хэрхэн ашиглаж болох вэ? Түвшин бүрийг орчуулагчийн тодорхой стратеги, үйл ажиллагаатай холбож болно.
"Зан төлөв" (техникийн түвшин) түвшинд орчуулагч нь текст дээр яг юу хэлснийг ойлгох хэрэгтэй. Энэ түвшинд орчуулагчийн даалгавар бол эх текстээс үг, ойлголтыг хамгийн бага алдагдалтайгаар дамжуулах явдал юм (утга зохиол, гүн ухааны санаанаас техникийн заавар хүртэл), ингэснээр эх текстэнд байгаа зүйл нь бидэнтэй тэнцэх болно. Бид орчуулгын текстэнд ордог.
Энэ түвшинд орчуулагчийн гол анхаарал текст дээр төвлөрөх ёстой. Түүнд тулгарч болох бэрхшээлүүдийн нэг бол соёлын нөхцөлт үгс эсвэл соёлыг дамжуулах явдал юм. Тэдгээрийг "харьцуулсан хоёр соёлын зөвхөн нэгэнд нь тодорхой хэлбэр, үйл ажиллагаанд байдаг албан ёсны, нийгэм, хууль эрх зүйн хувьд тогтсон үзэгдлүүд" гэж тодорхойлж болно. Эдгээр "соёлын категориуд" (Ньюмарк, 1988) нь газарзүй, уламжлалаас эхлээд байгууллага, технологи хүртэлх амьдралын олон хүрээг хамардаг. Тодорхойлолтоос харахад энэ тохиолдолд бид эквивалент бус үгсийн сантай харьцах болно.
J.-P-ээс эхэлнэ. Вайн ба Ж.Дарбелн нар эрдэмтэд соёл / түүнтэй дүйцэхгүй үг хэллэгийг шилжүүлэх янз бүрийн аргыг санал болгосон. П.Квиецински (2001) тэдгээрийг дөрвөн бүлэг хэлбэрээр нэгтгэн дүгнэсэн:
Гадаад үгийг зорилтот хэл рүү нэвтрүүлэх чамин журам;
... дэлгэрэнгүй тайлбарлах журам (жишээлбэл, тайлбарыг хаалтанд ашиглах);
... хүлээн зөвшөөрөгдсөн экзотик байдал (бусад хэл дээр орчуулгын тогтсон сонголт бүхий газарзүйн нэрсийн орчуулга);
... уусгах журам - эх хэл дээрх үгсийг зорилтот хэлээр нь функциональ байдлаар ойролцоо үгсээр орлуулах, ялангуяа ашиглахаас татгалзах, ялангуяа чухал биш бол.
П.Квиецинскийн санал болгосон аргууд нь орчуулгын практикт хүлээн зөвшөөрөгдсөн эквивалент бус үгийн сан дамжуулах аргуудтай олон талаар төстэй байдаг: транскрипц, галиглах, мөрдөх, ойролцоо орчуулга, дүрслэх орчуулга, тэг орчуулга.
Техникийн түвшингээс албан ёсны түвшинд шилжихдээ орчуулагч нь хамааралтай асуудлуудыг харгалзан үзэх ёстой: текст хэрхэн бичигдсэн, текст нь хост соёлд хэрхэн ажилладаг эсвэл ажиллаж чаддаг. Сайн орчуулга гэж тооцогдох зүйлийг тухайн соёлд байдаг орчуулгын хэм хэмжээгээр тодорхойлдог. Энэ нь орчуулж болох текстийн төрлүүд, ашиглах орчуулгын стратегиуд, орчуулагчийн ажлыг дүгнэх шалгууруудыг дурдаж болно (Chester-man, 1993; Toury, 1995). Энэ түвшний орчуулагчийн үүрэг бол орчуулгын текст нь орчуулгыг хүлээн авагчдын хүлээлтэд нийцсэн байх явдал юм.
Орчуулагч нь "үнэт зүйл, итгэл үнэмшил" (албан бус түвшин) түвшинд соёлын ухамсаргүй элементүүдтэй харьцдаг: эх үнэт зүйлд ямар үнэт зүйл, итгэл үнэмшил далд байдлаар оршдог, орчуулгыг хүлээн авагч хэрхэн хүлээж авч болох, анхны зохиогчийн зорилго нь юу байв. Өөрөөр хэлбэл эх текстийг ямар зорилгоор бичсэнийг ойлгох ёстой. Бид өөр өөр зүйлтэй харьцаж байгаагаа санаж байх ёстой жүжигчидтухайлбал, нийгмийн тодорхой орчинд бичигдсэн текстийг бүтээх стратегиудыг тодорхойлдог тодорхой үнэт зүйл, итгэл үнэмшилтэй эх зохиолч, зориулалтын уншигч (эх хэлээр) гэх мэт.
Тиймээс орчуулгын явцад текст өөрөө нэг боловч утгын цорын ганц эх сурвалжаас хол байна. Нэг хэл шинжлэлийн нийгэмлэгийн төлөөлөгчдөд байдаг бол соёл гэж нэрлэж болох бусад "далд" ба "ухамсаргүй" хүчин зүйлүүд нь текстийг хэрхэн ойлгож, хүлээж авахыг тодорхойлдог. Орчуулгын явцад шинэ текстийг бий болгодог бөгөөд үүнийг өөр хэл шинжлэлийн загварын байр сууринаас болон бусад ойлголтын шүүлтүүрээр дамжуулан хүлээн авах болно. Тиймээс соёл хоорондын зуучлах шаардлагатай болсон. Ийм зуучлалыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд орчуулагч дэлхийн ойлголтын янз бүрийн загварыг боловсруулж, ойлголтын янз бүрийн байрлал (солигдсон эх орчуулагч - орчуулагч хүлээн авагч) хооронд шилжих чадвартай байх ёстой.
Уран зохиол
1. Бергелсон М.Б. Хэл яриаг тайлбарлахдаа хэл шинжлэлийн загварт найдах нь // Хэл, харилцааны өөрчлөлт: XXI зуун / ред. М.А. Кронгауз. - М.: RGGU, 2006. - S. 73-97.
2. Звегинцев В.А. XIX-XX зууны хэл шинжлэлийн түүх, тойм, тойм. Хэсэг 2. - М.: "Боловсрол", 1965. - 495 х.
3. Зинченко В.Г., Зусман В.Г., Кирнозе З.И. Соёл хоорондын харилцаа. Системийн хандлага: Хичээл. - Нижний Новгород: NGLU im хэвлэлийн газар. АСААЛАА. Добролюбова, 2003. - 192 х.
4. Латышев Л.К. Орчуулга: онол, практик, заах аргын асуудлууд. - М.: Боловсрол, 1988. - 160 х.
5. Милосердова Е.В. Үндэсний соёлын хэвшмэл ойлголт ба соёл хоорондын харилцааны асуудлууд // Иностр. lang. сургууль дээр. - 2004. - №3. - S. 80-84.
6. Хурдан J., Hall E. Биеийн хэл яриа. Гадаадын хүнийг үггүйгээр хэрхэн ойлгох вэ. - М.: Вече, Персей, AST, 1995. - 432 х.
7. Басснетт С. Орчуулгын судалгаа. Метуэн залуу ном, 1980 - 176 х.
8. Беннетт Ж.М. Этнорелативизм руу: соёл хоорондын мэдрэмжийн хөгжлийн загвар // Пейж Р.М. (Ред.) Соёл хоорондын туршлагын боловсрол. - Мэн, Ярмут: Соёл хоорондын хэвлэл, 1993. - Х.27-71.
9. Диаз-Герреро Р., Сзалай Лоранд Б. Мексик, Америкчуудын тухай ойлголт: Зөрчилдөөн дэх соёлын хэтийн төлөв. - Springer, 1991 - 312 х.
10. Катан D. Орчуулга нь соёл хоорондын харилцаа холбоо // Munday J. Орчуулга судлалын чиглэлийн хамтрагч. - Routledge, 2009. - S. 74-91.
11. Квиецински П.Сэтгэлийн түгшүүртэй хачин байдал: Соёлын тэгш бус байдлын хүрээнд орчуулгын журмаар гадаадчлах, нутагшуулах. Торун: EDY-TOR, 2001 он.
12. Leppihalme R. Соёлын овойлт: Зохиолын орчуулга хийх эмпирик хандлага. - Клеведон ба Филадельфиа, Олон хэлний асуудал, 1997. - 353 х.
13. Newmark P. Орчуулгын сурах бичиг. - Нью-Йорк: Прентис Холл, 1988. - 292 х.
14. Снелл-Хорнби М. Орчуулгын судалгааны эргэлтүүд: Шинэ парадигмууд эсвэл үзэл бодлыг өөрчлөх үү? - John Benjamins Publishing Co., 2006. - 205 х.
15. Taft R. Зуучлагчийн үүрэг ба хувь хүн // С.Бочнер (ред.) Зуучлагч хүн: Соёл хоорондын гүүр. - Кембридж, Шенкман, 1981. - P. 53-88.
16. Vermeer H. Skopos and Commission Commission in Translation Action // А.Честерман (хэвлэл.) Орчуулгын онол дахь уншлага. - Хельсинки, Oy Finn Lectura Ab, 1989. - P. 173-187.